虽然邮件是常用的沟通方式，但在使用过程中还是会碰到一些“有趣”邮件：

1.标题为空。

2.标题为附件名。

3.收件人和抄送人不会区分。

4.正文说明有附件，却常常不携带附件文件。

5.正文洋洋洒洒一大段文字，不做分段处理。

6.正文常常五颜六色地标记各种重点。

7.正文喜欢用斜体和少见的字体格式。

8.邮件签名非常有个性。

9.邮件不署名。

等等

这样一些误区，你是否感觉似曾相熟呢？说实话，我在工作中，多多少少会遇到这样的问题，有忘记加附件，有喜欢用颜色标注以表强调突出，也有标题直接用附件名的，现在想来觉得不够职业化。

那应该怎么样避免这些问题，怎么样达到高效的沟通呢？其实也不难，能通过刻意练习就能养成良好的邮件礼仪，让我们从众多员工中脱颖而出。

主要从三个方面来入手，一重视邮件格式的规范性，如称呼得当、有发送人的署名，最好用公司统一对外的模板，显得职业。

二阐述清楚正文内容，一定要站在对方的立场去陈述事实，学会用金字塔写作思维。结论或中心点先行，围绕结论或中心点提出几个论点，再被下一级别的论据所证明，层级鲜明，意思也表达准确。

但切记正文内容是写好了，但莫忘了邮件是用来起到沟通的作用，所以要明确收件人，及需要谁协调或推动，责任到人，明确时间节点等。这样才能更好地实现有效沟通。

三优化发件流程，可以先把内容打好草稿，然后有附件先添加附件，然后再写主题，再填充正文，最后写收件人。这样就避免出现忘记添加附件的尴尬。