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这是圈外商学院《澄清问题》课程知识点汇总，澄清问题是解决问题的第一步，这个课程里讲了，澄清理解偏差，挖掘隐藏偏差，用5why的方法找到本质问题，用关键可行矩阵判断问题是否值得投入。
《澄清问题》课程知识点汇总（思维导图应用96/100）
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