【R:原文片段】
【I:用自己的话重述原文】
What
结论先行是“先总后分”的提现,先框架后细节,先总结后具体,先重要后次要,通过这样的方式,我们在表发问题时,可以让对方快速了解我们表达的含义,让他们按我们的思路理解内容,提高表达效果和效率。
Why
用结论先行的表达方式直切主题,表达效率和效果好,让对方安心。如果表达时未明确结论,就说了特别多的详细内容,很容易让对方处于焦虑状态而变得不难烦,因为他还要猜你接下来可能要表达什么。
How
1、确定自己要表达的内容
2、结论先行,表明自己的观点
3、依次阐述支持你观点的要点A\B\C
4、再一次总结你的观点。
Whete
商务环境下的正式表达,包括书面表达和口语表达
【A1:描述自己的相关经验】
我单位一个同事,经常来给我说工作事情,说了一堆细节,有时她讲30分钟,还不知道她在讲什么,她经常描述别人讲话的具体内容,而不清楚自己要干什么,到最后还要问我怎么办,给人感觉思路不清晰,常让我感到特别恼火,还以为我自己脾气不好。
反思:通过今天学习结论先行理念,让我明白了原因,是对方在表达时没有采用结论先行的表达方式。
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:下周上班向分公司领导申请增加一名财务人员。
1、思考要表达的内容:给财务部门增加一名年轻员工。
2、结论先行表达自己的观点:我们财务部门需要增加一名年轻员工
3、A、财务部门按编制人员一直不足。B、最近又从财务部门调走一名员工,财务工作就更忙了。C、目前财务部门人员年龄结构老龄化,7个人6个都是60后。
4、再一次总结你的观点。所以我申请给财务部门增加一名年轻员工
2、作业模板及要求【图书介绍】(可选,不做要求)
【R:原文片段】(必选)要求:扫描原文,或者打出原文内容。需标注书名及页码,例如《小强升职记》P25。
【I:用自己的话重述原文】(必选)要求:符合I便签的标准——诠释、清晰、准确、致用
【A1:描述自己的相关经验】(必选)要求:符合A1便签的标准——鲜活、故事、对应、反思
【A2:我的应用(目标与行动)】(必选)要求:符合A2便签的标准——目标、行动、关联、可控