谷歌是如何运营的?
创意精英
谷歌将拥有巨大影响力,能提出新想法并反复试验,总结经验的人称之为“创意精英”,这些人的基本特质就是具有:商业头脑、专业知识、创造力和实践经验。这些人也正是各大公司所或缺的人才,在现实中这样的人也是凤毛麟角。
六维度展示谷歌的运营逻辑:
- 文化
- 战略
- 人才
- 决策
- 沟通
- 创新
文化:相信自己的口号
谷歌文化的核心就是创意精英文化
- 拥挤出成绩;更多的交流
- 一起吃住,一起工作;各种职能的人一起交流
- 别听父母的:杂乱是种美德;更有创造力
- 别听“河马”的话;敢于向高层提出自己的见解
- “7的法则”;管理者每天的报告部超过七份
- 切莫自扫门前雪;按职能划分部门,而非业务或产品线
- 驱逐恶棍,保护明星;辨别员工真正的品性
- 营造说“好“的文化;过多的说不容易扼杀创意精英
- 快乐工作;让员工具备快乐文化和创意文化
- 上班穿什么;埃里克回答“别光着身子就可以”
- 跟我来,而不是”冲啊“;领导者践行平等理念,同舟共济,职责共担
战略:你的计划是错的!
计划要以战略为根基
好计划的三原则:
- 以独特的技术洞见为基础来打造产品,而非市场调查。
- 开放为王,(不要只盯着收益,要以发展为先,所以谷歌很多产品都是免费、开放的)。
- 了解竞争对手,但不要牵着鼻子走。
人才:招聘是你最重要的工作
- 加大“光圈”甄才;物色一些经验不足但有潜力的学习型人才。
- 把时间花在招聘上永远都不是浪费。
- 要持续雇佣顶尖人才,就要摈弃层级制,而应该通过同事评估、招聘委员会定夺。
- 机场测试
- 全员出动招募人才
- 爱他就让他走(但得先做完这些)
决策:共识的真正含义
正确的决策方法让创意精英们意识到自己有改变是杰的潜力,但是错误的决策方法会扼杀大家的士气。尽量用数据说话,领导者多做关心少做决策。
沟通:塑造善于沟通的氛围,当最牛的路由器
最有能力的管理者善与恶分享信息,在沟通过程中保持开放。领导者的目标,就是要时刻促进信息在整个企业中流动。比尔盖茨曾说过“力量并不来自掌握的知识,而是来自分享的知识”。(谷歌每周五都有TGIF,吐槽大会,就是吐槽领导)
创新:缔造最原始的混沌
把想法放大十倍。
什么是比较大的想法呢?如下几个原则:
- 该想法必须能涉及数亿以及几十亿人的挑战或机遇
- 想法必须与现有解决方案截然不同。是另辟蹊径,而不是做改进。
- 将突破性解决方案变为现实科技至少具备可行性。
同时,谷歌提倡20%时间制,允许员工拿出20%的时间研究自己喜欢的项目。