决策四步法,有效提升你的决策能力

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全文约  2000 字      建议阅读时间 5 分钟

“老师,我今年入学后,发现所选的专业我并不很喜欢,我该怎么办?”

“老师,我交往了一个男朋友,我发现他有些性格上的小问题,但我又挺喜欢他,不知道该不该和他继续下去?”

“老师,我手里拿到一个大集团的offer,但在我向当前公司老板提离职的时候,老板声泪俱下地挽留我,我该如何决策?”

在近期接收的职业生涯咨询案例中,我遇到了一些除生涯咨询外的“题外问题”,在这里我首先应该感谢年轻的来访者们对我的信任,在咨询结束后还想同我以唠家常的方式聊一些有关他们自己在生活里遇到的一些困惑。也是基于不辜负这份信任的初心,对他们提出的每一个问题,我都认真积极地对待。

静心后,总结了一下问题背后的共性,这也是我在上一篇文章中提到的——无法决策类问题。

决策能力是判断一个人思维成熟度的标准。对每个人来说,决策不仅影响着我们当下的选择,而且每一个决策背后,都会对未来的人生方向造成不同程度的影响。生活里,不是每个人都有意识,在遇到困惑时去咨询专业的咨询师,大家更多是找三五个好友聊聊天,问问亲人领导的意见,或在自我分析权衡后做个决定,甚至有些人就在一拍脑门后瞬间决定了。

之前看到过一句话,它说,很多人生中的重大决定,根本就不是在什么深思熟虑之后想明白做的,就是抱着一种“老子不干了,豁出去了”的勇气,于是就一往直前了。所以,从这个角度来说,如何做决策,每个人都有自己的方式,但面对多重选择无法决策时,我们该有一个思路就是——最坏的结果你是否能够承载?

在进行决策之前,我们先明确如下几点。

一、决策本身就是一种朝向未来的冒险。

周围世界是发展变化的,决策没有万无一失,更不可能百分百正确,因此,要决策,就必须有勇气。

二、决策意味着取舍。

没有完美的选择,要学会在利弊因素之间区分重要性,避免陷入完美主义带来的决策困难。因此,要决策,就必须学会舍弃。

三、决策由两个部分构成,一是选择,二是行动。

只有选择没有行动,无法从根本上摆脱决策带来的压力;如果只有行动而没有选择,很难保证持久的行动力。因此,要决策,就必须有行动。

四、决策是根据当下掌握的信息选择未来。

所以,决策永远是当时当下、此时此刻的,没有一成不变,一劳永逸的。因此,学会决策的方法,比做出选择更有意义。

在这里,同大家分享贾杰老师在他的作品《活得明白》中提出的“决策四步法”理论,也就是澄清四个与决策有关的问题,帮助我们做出理性决策。

这四步总结来说就是:明确时间底线——明确决策权——探究个人观点——跨越选项看目标。

第一步:明确时间底线

1、情绪型决策

这个问题是判断决策者对问题的准备程度,以及解决这个问题的迫切性。

这类决策在时间上没迫切性,或者根本没有做选择的必要性。来访者只是对现实的不满和抱怨,找你来倾诉并不是真正要做选择,用现在话说,用来吐槽的。面对这类问题咨询师扮演好“树洞”的角色,给出情绪上的安慰,基本就够了。不要盲目给对方出谋划策,可以告诉对方,不选择也是一种选择,这说明现在的状态是可以接受的,建议对方给自己找些更有意义,更有价值的事情来丰富生活。

2、确认型决策

这类来访者内心是有主意的,只是不太确定,需要通过不断表达来整理自己的思路。这时,咨询师要扮演“穿衣镜”的角色,作为一面镜子,我们不会告诉对方如何穿衣服,我们只会让他看到自己穿得怎么样。

如果遇到决策型问题,有自己的想法但又不敢确定,那就去找两三个比较理性,不会随便给建议的人倾诉,然后再说的过程中你自己会明白想要的。

3、梳理型决策

来访者的回答是“这个问题是从XXX 时候开始的,最晚到XXX 时候必须有一个选择。”一般来说这种类型的问题,来访者已经运用了之前两者方式,但依旧不能选择。这时,我才会扮演“咨询师”的角色,用我所掌握的引导思维的方法,和对方一步步澄清那些影响他决策的原因。

第二步:明确决策权

要做决策, 必须保证,我们是有决策权的。没有决策权的问题,不叫决策,叫适应。


第三步 :探究个人观点

“假如去和XX商量,或让对方给你一个建议,他们希望你选择什么?”

“对于他们的看法,你怎么看?”

“假如用这个问题去采访和你关系比较好的人,他们对你的建议可能会是什么?”

“他们这样建议的理由是什么呢?”

“对于他们的看法,你怎么看?”

(备注:这一步,重在通过来访者对他人意见的分析和思考澄清自己内心的观点。所以,问“在你看来,为什么他们会有这样的建议”是一个非常重要的引导分析过程。)

第四步:跨越选项看目标

当我们不知道要去哪儿的时候,对路径的比较是没有意义的。因此,在对不同的选项进行利弊比较之前,最好先澄清一下,目标是什么。一旦明确目标,你就可能瞬间做出决策。有时候,不去选择也是一种选择,抛开这些选项可能还有更好的选择。

思考与练习

文末,给大家留一个小小的作业,大家可以按照步骤指引,完成当下对你来说正在难以做决定的事情。

1、当下你最想解决的问题是:_________________________?

2、假如你现在面临着决策的问题,不妨试一试决策四步法。

第一步:明确时间底线

“最晚到什么时候,你必须有一个选择了?”

第二步:明确决策权

“对于这件事,自己的决策权有多大?”

“这是一个决策问题,还是一个适应问题?”

第三步:探究个人观点

假如和你周围的人去商量,请分别回答:

“他们会建议你怎么做?”

“他们为什么会这样建议你?”

“对于他们的建议,你怎么看?”

第四步:跨越选项看目标

“现在请把这些选项放下。认真思考,你的目标是什么?”

“现在评估一下,哪个选择会让你离这个终极目标更近?”

“基于这个终极目标,除了这些选项,还有别的选择吗?”

经过思考,你的困惑有答案了吗?

感谢你的时间。

-END-


关于作者:盖洛普全球认证优势教练,生涯规划师&讲师,心理咨询师,人力资源管理师,清华大学积极心理学指导师(在读),法国里尔商学院MBA,外企HR,国内多家职业发展平台签约导师和顾问,简书、知乎、豆瓣、壹心理平台优质创作者,助力个体及组织生涯规划与心智成长。

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