在疫情期间，整个行业处于一个停滞的状态，所有人员休息，公司做出了优化人员的调整方案，管理层和员工都处于一个不稳定的状态下，我当时想了一个问题，在目前的状态下，公司需要什么，员工需要什么，我能做什么。在2月10号左右，也就是疫情导致停工20天左右，我和我的管理层开了一个会，针对以上问题，得出了公司需要一个稳定的高效可以提前进入工作状态的团队，员工需要处于一个相对稳定并且能够不断提升的状态。所以我们重新梳理了2019年的管理，对于团队建设和业务流程重新做了优化调整。定方向，稳军心，提效率
定方向：首先是明确了山西2020年的方向是以培养人为核心。组织了一场线上的会议同步给大家我们2020年要做的事。
稳军心，团队做了3个事第一个是重新讨论自己团队的队呼，二培训分享，全员参与产品，竞对话术的分享pk，m0举行管理课培训分享，这期间管理层全程参与。第三是每天会给商户电话沟通，明确开业时间，做好汇总。为开工做好准备。
提效率，业务上优化了员工的sop，业务制度等。
开工之后，我们依然坚持每日培训分享，也不断调整sop，也在2020年的得出了不错的结果，包括gmv同比增长了一倍。全国首个盈利省份。大区组织的8次pk5次第一，3次第二。输出了两名省区负责人等。
总结，在2020年收获了比较多的胜利，让我们享受了成功的喜悦，也让我和我的团队自信心不断的提升，也明白了面对挑战，需要直面挑战，找对方向需要不断坚持才能战胜它。
