听课输出—利用心理学让个人成长加速(下)

    我们常说个人成长,那个人成长的内涵又是什么呢?又该如何加速呢? 来看一个正面情绪互动和负面情绪互动的比例实验,得出5:1的结论。夫妻间互动比例低于5:1,会出现感情破裂甚至离婚的可能性。通过实验知道沟通是十分重要的。

    那什么是沟通?沟通需要知识量,它还是一个信息交换的过程,在这个过程中是双方达成的共识,而不是一方说了算。我们常会看到吵架的双方,或是大人与小孩之间的彼此都不快乐的对话。在这种情况下使用沟通四部曲:1.发生了什么事,这会体现你对她的关注;2.感觉怎么样,这是了解情绪让对方抒发;3.你要怎么处理,这是刺激独立思考和解决能力;4.需要我协助什么,这是给予支持与引导。在沟通中还需要注意一个建议:先处理心情,再解决事情!

    除了注意沟通四部曲,还需要关注沟通的技巧:1.谈话方式是温和建议,而非强迫。2.批评是关闭彼此间心门的方式。3.用幽默去处理等。这些技巧,让人更加听到进去,有认同感,也会让对方发现你的真诚。

    对于批评是关闭心门的方式,那最好的沟通就是赞美。 我们应该多发现对方可圈可点的行为进行赞美,在赞美中也不要言过其实,注视着对方具体明确。

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