行业的变革与人工智能的快速发展,更多的职业人士开始焦虑、彷徨,最近看到很多关于裁员的信息,有跨国集团的全球裁员,有国内著名企业裁员,有新兴科技行业裁员,有互联网裁员等等。
上月,共享资源领域的一个创新公司半夜微信通知第二天团队解散,引起哗然一片,面对上有老,下有小,中间有房贷的年轻人,第二天起床因收到公司解散信息,不用整理行装去公司上班,那是一种怎样的无奈啊,世事无常。
因工作需要,被同事邀请一起参加一次PIP沟通,面对这样的沟通机会,我内心也是难受的,无奈工作需要, 硬着头皮前往。
PIP在人力资源流程里叫做绩效提升计划,也就是对一年或几年连续工作下来,绩效不达标的员工进行正式的、官方的书面沟通计划。PIP计划包括三个方面,即之前的具体行为描述,未来2-3个月的具体改进行动方案,及帮助员工胜任岗位的行动。
进入到PIP程序的员工,几乎都是3个月后将承受着离开岗位的结果,很少有人回到原岗位或转到其他合适岗位。观察3个月行为绩效的PIP也成为企业辞退员工“软着陆”的合适之选,因为大家都心照不宣,该同事很大可能3个月后会消失在团队间。
路上,我问起了同事所要PIP 的对象的情况。原来是他的下属A,跟着团队一起工作4年了,工作表现一直不如意,A性情平和,但工作比较懒,不主动, 每次需要上司不断催促而交付结果,而且质量较Low,同事之前与其沟通了多次,希望其能在工作上用心,但收效甚微。
年底了,公司绩效不好,因此部门有裁员的指标,团队排序下来A是首选考虑的人选。(不知道考虑了几个KPI,反正应该考虑过了)
“那A的家庭境况如何?”作为partner,我还是多问了一句。答案是有一对双胞胎孩子,家里正在供房贷。“幸亏他太太工作优秀,收入还不错。”同事补充说。
我们挑了一个酒店安静的商务中心,同事拿出了已填写完的PIP文件,一式两份,还挺专业,等待着A的到来。
我俩做了沟通分工,同事作为直接上级与A逐条回顾上述三项描述,我作为第三方回答对方的问题,回复后续的跟进安排等,最主要的是能帮助控场。有时利益双方对立时,容易引起对峙,甚至谈翻。
开始沟通前,我要求同事放平心境,发出慈悲心和同理心,换位思考,体会下属的不易。
A如期而至,我帮助渲染了氛围,引导A这是一个要求绩效提升的沟通,希望他在未来两个月全心全情投入工作,作出最好的绩效,不管三个月后是否会继续留在团队,但这段时间的努力,相信对他未来的职业生涯是一种深刻的体会。
A还是比较配合,与他的经理逐条确认,并认知自己的问题,顺利的签字。一式两份。
沟通为时一个半小时,A离开酒店,我与同事继续坐了一会儿。
“我内心真的很矛盾。”朋友感叹。
一方面,外部环境变化太快,公司需要与时俱进并积极投入的人才, 企业不是福利,那些跟不上节奏的,不愿改变,出力不大的员工,绝对不会养你,甚至同情你, 人事变得越来越无情。
另一方面,有一些员工的职场理念是“工作无非是工作而已”,不愿努力,不愿付出,哪怕是为自己多学习一点,似乎很少人明白“发展是积累”的道理。
做一个怎样的leader,才能引领现代人让其充满智慧?朋友看着我,希望从我这里给出答案。
“这也是我一直在思考的话题,也许做为leader的我们智慧不够, 德行不够,才缺乏该有的能力吧。”我尚无解。
“好吧,晚上,我再给A打个电话,了解一下他的心情,看看他有什么需要帮助,我尽力帮助他。”听到同事这样的语言,我心里有了一丝安慰。
管理,不仅仅是只会激励,做个老好人,关键时刻的警示与惩罚,或许是帮助对方清醒的最好、最有用的方法,只要你的初发心是善意的,裁员也一样。