1、给予新员工安全感。
新招员工、新调员工都会产生焦虑情绪。会担心接纳、重视、圣人、喜欢我吗?团队则会怀有矛盾、敌视、威胁等心态。要想成功的转型变革,包括对团队不稳定状态的成功管理,在很大成都上与“恐惧管理”有关。要想让团队取得成功,领导者需要给予团队成员一种安全感。
以下做法可以帮助员工强化安全感。
1)、招聘与团队文化相匹配的员工。
(1)、安排求职者与多人会面:团队成员、未来老板、组织内一两名与之不存在既得利益关系的人、主题专家。
(2)、向求职者追问为什么:请求职者讲述某项艰巨任务,不断追问“为什么”以确定他们的真实性格是否与你的团队想适配。如“为什么你选择这个方向而不是其他方向呢?如果你选择了另外一种方式,那会出现什么后果?为什么你的价值体系会让你在那个时候那样做?
2)、提前提供入职引导。启动入职引导程序:
(1)、告知新人:提前邮寄含有手写欢迎信、组织的背景资料、组织价值观、及所有需要签字的文件袋给新人。
(2)、通知团队:有新成员加盟,发一份入职者公告,清楚表述选择原因,概述有助团队成功的技能,安排关键员工与新人会面
3)、提早行动,着眼大局。
(1)、相关方标准:在接手任何一份工作之前,都要知道我的利益相关方是谁,以及他们眼中的胜利是什么样的。
(2)、会见管理者:提出3个问题,对于我现在加入的合格团队,有什么地方是你喜欢的吗,它哪些地方做得好?有什么地方是你不喜欢的吗?你有什么建议给到我吗?
4)、充分用好第一天。要把大量时间用在新员工身上:亲自欢迎新员工,把他们介绍给团队成员认识,并带他们熟悉办公环境。提供具有特色的欢迎、培训内容。
5)、为“新员工引导人”制度提供便利。从团队成员中安排一人作为引导人,介绍工作区、第一周的午餐安排、带领参观、介绍人、回答问题。几个月里经常和新员工一起喝咖啡,邀请参加社交活动,为新员工提供经验式建议,助其在快节奏的环境中取得成功。
6)、讲明团队的行为准则。制订明确的操作规则,讲清三四个核心概念,给出互动的指导原则。如三法则:不找借口想方设法解决问题;在失败中前行;立即行动。