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赞美别人，要从事到人；
批评别人，要从人到事。
以上，是原则。
但原则之所以会成为这样的原则，其因安在？
好的，以下，试解之！
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以行船作譬喻…
● 赞美的适用处： 船已经朝向在能近目标的方向上时，
由人： 赞美方向的正确
到事： 借以续稳方向感
● 批评的适用处： 船已经航在偏离目标的方向上时
由人： 慰劳掌舵者的辛苦，以同心
到事： 强调目标，微调舵，向对向。
以人为起点就是先肯定和接纳对方的情绪，先找到他的正面动机。
〝人——情绪〞、〝人——动机〞同样是人，维度不同
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以下的文字，是摘录下来的笔记。从这么短的片段里头，其实，这真可以读出很多东西出来。
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想想我们批评的目的是什么，我们批评的目的是为了让别人改变对么，但是我们是没有办法把自己的思想直接植入他人的脑袋的，只能靠启发，提问和正向引导等方式来让他人去想去感悟。那么我们就假设每个行为的背后都有一个正向动机，那么批评的时候我们想象人们的大脑有扇门，它是起到保护作用的，直接从事上否定，意味着你连人们大脑上的那扇门都打不开，怎么能让你的想法，你想表达的让别人接受呢～所以批评从人到事说的就是这个道理，先发现和肯定对方的内在动机，再引导对方从正面的角度谈谈可以怎么去做和改善，最后再说出我们的想法和建议。。
这也就是为什么乔布斯说：〝我特别喜欢和聪明人一起工作，因为最大的好处是不用考虑他们的自尊”。我想就是因为成长型的人他更关注的是成长，而且他能把他的行为和他本身这个人区分开来来看待，不会因为受了批评就一蹶不振或者为了辩论而辩论，而是反思怎么更好的改变自己，更正错误。
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最后，也算是综合以上而对自己所给出的一面反省之镜吧！
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当一位认知粗浅的人Ａ对ａ物说「哇！这好美！」时，这时，若还有一位认知深刻的人Ｂ也对ａ物说「哇！这好美！」，我怎么从同样的表述「哇！这好美！」当中读出Ａ与Ｂ的认知深浅度？
０１境：当我认知浅的时候，我是绝对读不出来的。所以，我要对Ａ作批评，我也批评不出个所以然。甚至我还会学高尚的人对Ａ赞美呢！但也只是为赞美而赞美，基于习性而非觉性来赞美。
０２境：只有当我认知极为透澈时，我才读得出来的。我能从Ａ与Ｂ对「哇！这好美！」的前后文中去梳理出他们不同的表述脉络，去推测到匹配于这脉络的格，而测算Ａ与Ｂ各自的认知度。
以上，当然，目前的我，我还是以为自己的认知很浅。正也由于我看到０２境的存在，而有了对我真实的对照，发现，我还有很多的行为与内在认知，都还停留在０１境。
所以，
透过我看Ｂ怎么对Ａ给出挺恰切的批评与赞美，对这些，我得要好好学。
透过我看Ａ怎么对Ｂ作出不妥适的批评与赞美，对那些，这会警惕到我。
而原则，重要的事，再说一遍。
赞美别人，要从事到人；
批评别人，要从人到事。
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