在生活中我们时时刻刻都要与人沟通，而一个好的沟通方式是每个人都需要的。
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和倾听，能使人们情意相通，和谐共处，这就是“非暴力沟通”
书一共有十三章节，每一章节都阐述了作者的“非暴力沟通”的重要性，在我翻开书的时候，看见的首页—语言是窗户
语言有时候能拯救一个人，有时候会杀死一个人。而这本《非暴力沟通》让我感受到满满的爱。
我相信，人天生热爱生命，乐于互助，可是，究竟是什么，使我们难以体会到心中的爱，以至于继续伤害，又是什么，让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？
有时我们的言语无心伤人，可是却伤人于无形中，记得看过寇乃馨发表的一篇演讲《别对你爱的人飙狠话》让我触动很深。接着她便通过亲身经历自剖曾经如何用言语伤害最爱的两个男人。“说话是我的工作，也成为了我的武器，而且我用这个武器伤人无数。 我这辈子最爱的两个男人一个是爸爸，另一个是丈夫，可是我这辈子说过的最狠毒的话都是用来对付这两个男人的。”
寇乃馨流着泪说：他们两人个性都很强，谁也不会让谁。有一次，她气到不行，决定一定要打败他，便决定挑他最痛的讲，就说，“黄国伦，你凭哪一点配得上我寇乃馨啊，你知不知道你离过婚，你是二手货，你配不上我。”
当时黄国伦没有回嘴，转身收拾行李，拉着行李箱走到家门口，回过头对她说了一句，“乃馨，有些话是不能出口的你知道吗？”然后他就走了。
这件事让寇乃馨非常后悔，她告诉观众，“有时候，越会说话的人，越容易用你的言语去伤人，越会说话的人，越会用你的话语形成一种暴力，我第一次发现，我自己有可能是一个家暴者。”
我们都可以在愤怒的时候，更多地控制我们的言语，我们要让我们的言语，造成疗伤的能力。而不是创造更深的伤痕，我们要用我们的言语，让我们爱的人得到鼓励，不是让他去死。”
《非暴力沟通》一书中更是告诉了我们什么是最好的“沟通方式”一个好的沟通方式有助于关系的和谐，能更专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及由衷的互助。
非暴力沟通的四个要素：
1、非暴力沟通的第一个要素是观察（不能将观察和评论混为一谈，不然别人就会倾向于听到批评）
2、感受（区分感受和想法）
3、需要（感受根源于我们自身的需要）
4、请求（在表达观察，感受和需要之后，我们请求他人的帮助）
表达愤怒的四个步骤：
（1）停下来，除了呼吸，什么都别做
（2）想一想是什么想法使我们生气
（3）体会自己的需要
（4）表达感受和尚未满足的需要
在想一想是什么想法使我们生气和体会自己的需要的中间我们需要去倾听他人。
