人心散了，队伍就不好带。每个人都有每个人的优点，发现优点的好处远大于发现缺点。一个10多个人的团队，每个人在自己领域发光发热，就会凝聚起一种力量，这种力量会形成强大势能，就会让推动工作加速向前。
人都是有惰性的，这个惰性深深影响着一个人的行为。被他人指出惰性，内心会非常不满，这就导致冲突的产生。大则武力相争，小则心存芥蒂。如此，人们就会委婉地，不直接地指出这个惰性。能听懂的人，自然会细细品味，有则改之无则加勉。不能听懂的人，该干嘛干嘛，吃嘛嘛香，身体倍儿棒。平衡是最难的事情。
处于中层管理者，即要站位高，又要接地气。高层管理者是思路的提出者，中层管理者是承接安排贯彻者。中层管理者即要上传还要下达，全方面的了解整个体系。这要在日常工作中，踏踏实实积累沉淀，只有厚积方能薄发，方能服众。上挤下压虽然不好受，但是这是一种历练，只有通过实践积累，化解此矛盾，方能领略管理之中存在的道理。
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