接到需求后如何去沟通?如果只是简单的抛出问题,问一些需要需求方长时间思考的,这样子会导致事情很难推进,因为被需求方对这个需求本来不擅长而且给到这个需求就是为了节约时间和思考精力,这个时候对方就会拖延回答,而问题提出者也以对方不回复为由没有推进进度,正确的做法这个事情应该是让自己的优势项,然后细致思考过的提出详细执行方案然后让需求方更方便做决策才对,*节约需求方的时间很重要。*如果前期要收集信息,应该先想好如何去收集信息,找需求方面谈或者填表,或者专项会议,把想要了解的了解清楚。
和需求方沟通不可以直接问:xxx行不行;而要采用:因为xxxx,所以xxxx,或者xxxx,所以我认为xxxx比较好。
被需求方需要具备两种特质:
1. 担当,如果没有担当,那么接到需求,首先想到的是怎么完成才不会背上责任,而没有把精力花在如何把事情做得更好的目标上面,结果事情的结果可想而知,而且在给出方案的时候,也会躲躲闪闪,畏畏缩缩,总是会希望让上级去做帮其做决断或者让其共同协作人员去冲前阵地,不敢提出确定的有效的执行方案,然后需求方一提出询问意见,就全盘照收,结果需求方也会失去自己的方向,导致事情无法推进。
2. 洞察力,就是在无数的边界条件已经变了的时候,依然是能结合所有内部外部情况找出最优解,洞察力是需要经验和刻苦练习后才能获得。
讨论方式:不可以只会去提问题或者否认,而不会去提出自己的方案
在否定这件事情的时候同样也应该拿出具体的数据或者有力的依据来证明观点,并提出自己所认为的方向/解决方法,这样才是正确的讨论方式
要去找资源的时候,出具对比的汇报需要有有利于判断的关键指标(比如找明星,关键就是变现能力、性价比,可以从报价、个人社交账号的互动量、往期其他品牌合作的效果反馈等方面),也有利于决策者综合出一个更合理判断。from:小桐
后面我们在讨论的时候,不要总是想着这不行,那不行,而应该是想着如果才能行。
不要一叶障目。