这是本书的最后一章，其中高度总结了用户体验设计师目标，价值，工作方式，和最后的升华
设计师为了什么而设计？
- 为 boss 而设计？
- 为金钱，商业利益而设计？
- 为用户而设计？
- 为妥协项目进度而设计？
- 为自己而设计？
不对，是为平衡商业价值和用户需求而设计，通过自己的专业水平为公司，用户创造最大的价值。
妥协项目进度的情况则是不可避免，但是尽量告诉自己下一次一定要和开发做好事前沟通，评估开发成本和时间。在实现了解开发限制的情况下进行设计方案。
但是，一定要摒除“为自己而设计的想法”，工作中确实遇到了一些固执的设计师，尤其是视觉设计师，把美观程度放到了第一位，而忽视了用户实际的使用习惯
实现商业价值和用户需求的平衡
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现实：我们在书本里，学校里，用户体验分享会上看到的那些理想方法，比如头脑风暴，收集用户需求，建立任务列表，创建任务角色，绘制故事版，情景分析，还有贴了一整面墙的小贴纸等很炫的场面，在日常的工作里很可能是不存在的。
真实的情况可能是产品经理扔给你一个含糊不清的需求文档，然后让你两天之内把原型交出来。 - 只懂的设计是远远不够的，一定要有商业意识，懂产品，懂得如何站在更高的角度上权衡利弊。这样才能和产品经理平等的对话，才能帮助产品经理去平衡商业价值和用户需求。
与产品经理的制衡
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站的角度不同，得出结论真的会很不同
产品经理更多的看重网站目标，商业利益，和自己背负的 kpi。体验设计师则看重用户需求，场景，和自己的设计的价值和影响力。二者看问题的重点不一样，不同角度投入的精力不一样，分析问题的心态不一样。结论肯定会有差异，甚至差异很大
与产品经理合作
实际情况中，设计师没有和产品经理一起做前期的需求分析，而是直接拿到需求文档，这个时候不是立马按照文档里的内容去做，而是
1.解读需求，分析需求的有效性
拿到需求后，先问自己几个问题，这个需求合不合理？值不值得去做？对产品有什么帮助？用户是否需要它？
2.重塑需求
修正偏差的产品需求，结合目标，得出设计方案
3.梳理结构，流程，界面设计
实现用户体验设计师的价值
- 一个有经验而且专业的交互设计师，可以用较短的时间完成一个靠谱的设计方案
- 产品人员画的原型虽然麻利，甚至看上去“高保真”，但是可能分析问题不到位，状态标注不清晰。交付给视觉设计师，和前端工程师的话，也达不到产品原型作为沟通工具目的
- 交互设计师的加入会减少产品的开发时间，节省产品因为一些失误而造成的迭代
最后，引用周星驰的电影，《武状元苏乞儿》中的情节。苏乞儿已经学会了降龙十八掌中的十七掌，最始终参不透最后一招。最后他发现最后一招不是什么新的招式，而是将前面所有的招式，融会贯通而发出的终极招式。
本书中所讲的内容也是如此，如果仔细领悟和研读，并在工作中不断应用和总结，那么终有一天，你会破茧成蝶，实现用户体验设计师的价值。
