1980 年代，一种需要办理领养手续的玩具娃娃风靡全美。心理学
家认为，这种玩具有助于培养儿童的爱心和责任感；玩具专家认为，
这种玩具代表着欧美玩具业的发展趋势；营销学者认为，这种玩具促
销的成功证明，“创造市场”的时代已经来临。
椰菜娃娃是美国克莱克公司制造并推出的一种以领养方式出售的
布娃娃，它不像其他布娃娃那样被摆在货架上，而是放在小小的婴儿
床上，随身还有出生证明，上面写着姓名、性别、出生年月、地点。
有心“领养”的小朋友们先要办好手续，才能将自己的“孩子”抱回
家中。1983 年，它刚投放市场，就赢得了广大消费者的青睐，在不
到 6 个月的时间里，这种娃娃一下子销售了 300 万个，它已成为美国
家喻户晓的人物，成为连环画、漫画的主角，甚至成为“爱”和“成
功”的代名词。
椰菜娃娃的促销活动之所以取得如此大的成功，一方面因为克莱
克公司的公共关系人员通过深入的调查研究，了解公众心理，掌握了
市场动态，从而以“李代桃僵”的形式，使宣传工作深入人心，一举
中的；同时也因为该公司善于利用新闻媒介扩大影响，在整个促销活
动中，克莱克公司向各大电讯网发送的文字和图片报道 50 余篇，通
过电视网播放的有关椰菜娃娃的电视节目 50 多个，从而达到了促销
的目的。
营销启示
没有满足的消费者需求就是企业的市场机会，企业要创
造性地满足需求，同时实施可行的市场营销策略。
