重建信任需要真实性、逻辑性和同理心三者的紧密联系和相互平衡，建立信任亦然。
信任失衡大多是由于同理心的松动，因为人们总是不相信我们是跟他们站在一起的。
而逻辑性的松动，出现在表达上；真实性的松动则又是因为受到各种因素的影响，使得我们不能做自己。
保持自我对维系信任也同样重要。
信任的三要素
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