大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【 御匠】
【分 享 人】张景胜
【分享时间】2024年5月9日(周4)
【文章名称】《细节营销》市场营销有知识可言
【原文摘录】任何一个公司的客户都可以分为三类:潜在客户、现有客户、前客户。我们会花时间去开发潜在客户,会费精力跪舔现在的客户,我们却把失去的客户抛在了脑后。只有知道了前客户为什么会离开,我们才会更好的留住现在的客户,抓住未来的客户。
【感悟分享】提高客户满意度 细节营销是从顾客的需求出发,注重细节,为顾客提供更好的体验和服务。通过细节 营销,企业能够根据顾客的需求设计和开发出适合他们的产品,并提供专业和细致的服务, 提高客户满意度。满足顾客需求是细节营销的核心,而越是细节的满足,就越能让顾客产 生信任和好感。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。