在这个高速发展的时代，在这个浮躁的社会，在这个物欲横流的社会，人与人之间的隔膜越来越深，人与人之间越来越不信任，人与人之间越来越疏远，真的成了人心隔肚皮，做事两不知？如果这时你微微一笑会怎么样？笑出了真容，笑出了真城，笑出了信任，加深了理解，加强了联系，增强了感情。
一、微笑与工作
从学校毕业后，我们开始正式进入社会。在这个陌生的环境里，在这个物竞天择、适者生存的社会，在我们没有任何社会经验下，来到了单位，一个微笑沟通这个世界。微笑让我们与同事拉进了距离，微笑让让我们如沐春风，微笑让我们在单位如鱼得水。
小王是名牌大学毕业研究生，进了一家公司的研究所，成了一名研究员。小王在研究所勤勤恳恳，努力学习与研究，加上他的聪明才智，很快就获得了研究成果，受到了领导的夸奖。
然而年底提拔年轻优秀干部时，并没有他，于是他请教领导，对领导说:“我自从进入研究所，以研究所为家，早来晚归，努力搞研究。论学校我的母校是中国最好的学校，论学历我是博士，论努力程度我敢说是第二、无人敢说第一，论科研成果在新员工之中没有人能比上我，这次提干为什么没有我？”领导看了看他，说:“你好好想想你有哪些不当之处，如果一星期内想不出来，再来找我。”
小王想了三天连没想出什么来，这时他看见同事们都在微笑点头，他似乎有点感悟。接下来两天，他仔细观察每个同事的行为，他发现最多的就是同事之间的微笑，即使同事之间有些小矛盾也是以微笑加上道歉解决了，同事之间和和睦睦。
小王终于明白了，原来是自己太高傲了。他自来到研究所，虽然没和别人闹矛盾，但是从没和他们正面没打过招呼。他一直认为自己是天才，在这里无人能敌，从心眼里看不起同事。想到这些，他决定告别傲慢，与同事们打成一片。从此以后，每天上下班都给同事一个微笑，慢慢他与同事沟通越来越多，让他感受到春天般的温暖。
二、微笑与客户
在当今社会，物资早已不缺，缺的是客人。君不见到处都是高楼大厦、商店、饭店，争夺客户是商业的重点之重，从以前的酒香不怕巷子深到现在的酒香也怕巷子深，再次说明争夺客户如同打仗一样，但是如何挣取客户呢？
我家楼下附近有七、八家饭店，唯一家饭店热闹非凡、生意兴隆，而其它几家死气沉沉、冷次清清。我感觉很奇观，一进屋里，里面人来人往、座无虚席，连三个标间都满了。房间非常干净，老板对每个客户都点头微笑，从微笑之中，我看出了他的真诚。
这时一个客户说:“你们做的这是什么菜呢，又咸又辣，叫人怎吃？”老板微笑说:“不好意思，我们只是按正常客户的标准要求去做，如果您有什么特别要求，请您提前半个小时说，如果您不满意，我们再重新给您做一份。”老板始终微笑着，俗话说:伸手不打笑脸人。客户也许从老板微笑中看出了他的真心实意，没有一点虚假，于是说:“算了，下次我们会提前说一下我们的口味。”
一场风暴就这样被微微一笑解决了。微笑代表了我们服务的态度，代表了我们的敬业，更代表了我们的真诚。想一想，我们不能光冲锋上前，有时退一步海阔天空，微笑一下将换来更多的客户。
三、微笑与婚姻
人生的三大喜事:洞房花烛夜，金榜题名时，它乡遇故知。婚姻是人生中一件大事，婚前是卿卿我我、甜蜜无比，一日不见、如隔三秋；但是婚后将变样子，天天柴米油盐过日子，难免磕磕碰碰。
多一点微笑，少一点烦恼。每天见面，始终微笑着，赞许对方。一笑倾人城，再笑倾人国。微笑让对方看到美丽、真诚，更让人感觉他有一颗向上心。微笑是一种沟通交流，是一种心灵的交汇。夫妻之间因微笑始终保持着激情，保持着新鲜。夫妻之间的微笑也是一种相互鼓励，促使双方不断进步。
有人做了这样一个实验:桌上放在两杯好，先对一怀水微笑，然后再对另一杯水大喊大叫。把两杯冷却结冰后，微笑那杯是一种有规则冰块，而大喊大叫那杯则是不规则冰块。从这个试验中可以看到冰块的作用，正如良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
微笑让我们充满了暖和，让我们从此不再孤单。多点微笑，就会少些悲伤；多点微笑，就会带来友谊；多点微笑，让我们倍感亲切。每天微笑吧，一生无忧。
