有一个非常普通的女孩,在经历丈夫出轨,被家暴,被负债几十万的情况下,仅仅用四年不到的时间,就成功从一个普通的内勤人员,转型为一名业务高手,不止还清了债务,还完成了研究生学业,更是收获了美丽的爱情。大家想知道她是谁,怎么做到这一切的吗?
其实,这个女孩就是我自己。我们都知道,性格决定命运,但很多人容易忽略,习惯决定性格,而好习惯的养成,需要超强的自控力。我就是在卡耐基的《每天学一点超强自控力》一书中,找到了改变自己命运的钥匙。
自控力,顾名思义,就是自我控制的能力,也是人和动物的本质区别。利用自控力,我养成了以下三个方面的好习惯,从而改变了自己的命运。
学会控制情绪,让自己成为一个可爱的人
人生最可怕的就是失控,而导致失控的罪魁祸首经常是情绪。坏情绪,就像一座监狱,阴暗潮湿;好情绪,却像天堂,充满阳光和希望。控制情绪,可以从以下几个方面入手:
1、停止抱怨,寻找解决方案
刚离婚的时候,负债几十万,没有存款,也刚转行做业务,没有客户,没有业绩,没有收入,那段时间,吃饭都成了问题。关起门来哭的时候,我问了自己三个问题:
我面对的最坏结果是什么?
最坏的结果我能承受吗?
有什么办法把结果变好一点吗?
于是我发现,没有什么比现在更糟糕了,于是就擦干眼泪开始想解决的办法吧。
我一方面积极寻找有效的客源,比如通过认可我人品的朋友帮忙转介绍客户,通过参加各种聚会认识新的朋友等等;另外一方面,我开口告诉身边一些可靠的朋友我有困难,期望得到他们的一些帮助,比如短期借款周转等。就这样,最难熬的一段时间过去以后,也就养成了凡事不抱怨,积极寻找解决方案的好习惯。
2、学会换位思考,事出必有因
有一次一个客户凌晨两点多,夺命连环call我,把我从睡梦中惊醒,大家都知道,人在困和饿的情况下,最没有好脾气,那天还感冒的我,当时一点也不想接电话,甚至想静音。突然我转念一想,要是我,什么情况下会深更半夜去打扰别人呢?一定是出大问题了!于是我赶紧接起电话,温柔地回答了一句,我在的。果然,客户一个人开车撞到了人,六神无主,第一时间想到求救于我。我赶紧耐心安抚客户情绪,一步一步指导他报警,打急救电话,车险报案等等,后来,这个客户就成了我的忠实小粉丝,他说,我总是能体谅别人。
3、学会幽默,化解无形的尴尬
有一次去一个老客户家吃饭,聊到我们老家的地貌风情,忍不住开始翻出照片展示,当时客户的一个朋友看到我们四姐妹的合照时,脱口而出“你们四姐妹,你最丑!”我当时心里有些不痛快,但转念一想这也是事实呀,于是哈哈大笑点头回答“对的,我们四姐妹里面,我最丑,因为上帝是公平的,谁让我最能干呢……”
几天后,客户的这个朋友主动找到我,要我做他的客户经理,他说,他喜欢跟我聊天,我可以带给他快乐。
4、运动起来,尽情宣泄
有时候,有些事,有些人给我带来的坏情绪,根本没法通过前面三点去消化,这个可以,我就选择放下一切,换好装备,去开始运动。在运动的时候,放空自己,什么也不想,只去用心感受自己鼻口间的每一次呼吸,自己全身肌肉的每一声呐喊,自己浑身毛孔的每一滴汗水……运动结束后,洗个热水澡,好好睡一觉,随着明天太阳的升起,肉体上的痛快早已经带走精神上的所有痛苦。
学会自律,让自己成为一个行动起来的人
我相信,唯有真正做到自律的人,才能真正拥有自由的人生。
1、战胜惰性,努力进取
从四年前开始,我就坚持每天六点起床(夏天是五点),晚上12点睡觉的习惯,几乎没有间断过。这也源于我对自己工作的热爱,我愿意随时为我的客户提供优质服务,哪怕很小很小的事情,我也力求做到最好。为了更好地为我的客户提供优质服务,我需要不断去学习新知识和技能,而早起的那几个小时,可以让我更好地投入到学习状态中去。晚上,不管多晚,我都会花一定的时间去反思,总结当天的工作,生活,学习三个方面,寻找当天的幸福三件事,让自己保持一个积极的生活状态。
2、制定计划,做好时间管理
做业务,时间比较自由,但是时间又全部是客户的。所以我每天的工作规划只能是一个大概的,然后随时调整,但我仍然坚持每天制定计划,去对自己时间进行管理。
早上:家里,自我学习
中午:公司,早会,处理事务性的工作。
下午:出门,拜访客户(1-2个),有时候晚上也会增加一个
晚上:锻炼身体
为了不压缩学习和锻炼的时间,我就会想法设法提高工作效率,比如学习线上经营客户,比如利用路上时间看书,比如在学习和锻炼的同时拜访客户等等,只要用心去想,积极行动起来,总有意想不到的收获。
3、拒绝拖延,勇敢行动
任何一件事,决定了,我就会立刻去做,今天能完成的事,一定不会拖到明天。有些人可能就会说,我还没准备好呢,就这样贸然行动,会很容易导致失败的。也正就是这一点,导致了很多人养成拖延的习惯,因为准备,永远没有足够多的时候。我想说,做了,要不就成功,要不就不成功;而不做,永远只有一个结果:那就是没结果。既然这样,何不就做起来再是去想方法完善呢?
学会逆向思维,让自己成为一个“成功”的人
成功,从来都是自己给自己下定义,因为战胜自己,就是最大的成功。
1、没有失败,只是还没成功
如果你去跟一个客户谈合作,第一次对方说没时间,第二次他说没钱,第三次他说他在考虑其他的合作伙伴,这个时候,你会不会觉得自己很失败?自从做了业务,被人拒绝成了家常便饭,于是我就告诉自己:不管多少次多少人拒绝,只要有一次有一人认可,就是成功。如果还没等到那唯一的一次,也不算失败,只是还没成功而已。
2、比自己好一点就是成功
有句话,叫做“人比人,气死人”,因为每个人的天赋,家庭等等决定了他的起点不同,所以要学会去跟自己比较,今天的自己比昨天的自己进步了一点点,那就是成功。重要的是,哪怕每天只进步了0.1,那么一年以后,也就是0.1重复执行了365次后,我们也进步了37.8,更何况坚持两年,三年,四年,甚至更久呢?所以不要心急,慢慢来,只要在进步,蜗牛也能跟雄鹰一样,达到金字塔的顶端。
3、成就别人,也是成功
我们要学会去乐于付出,乐于助人,通过自己的所学所知,去帮助别人取得成功,其实这也是自己的成功。比如我利用我自己学到的相关知识,给一个企业家客户提供了几点企业管理意见,客户采纳了,公司效益提高了很多,从这件事上,我没有赚到钱,但我仍然觉得自己是成功的,因为我的客户赚到了钱。而最后,我的客户因为赚到了钱,跟我下了更大的单,还给我介绍了更多的客户,后话就不在这多说了。
结束语
曾有个人为我看手相,告诉我哪根是事业线,哪根是生命线,哪根是婚姻线,我握起手掌,我告诉他:我信命,但我绝不认命,命运,掌握在我自己手心里。