五商感悟2019-08-15

第一节

OKR:KPI是秒表,OKR是指南针

OKR,是“Objective & Key Results”的缩写。简单来说,就是整个公司,团队,和个人,都要设立目标(Objective),和衡量这些目标完成与否的关键结果(Key Results)。OKR不是绩效考核工具。对不可量化的绩效,比如工程师团队,即便是谷歌,微软,英特尔,也只能用主观评分,比如360度环评。

OKR是目标管理工具。如果说KPI是秒表,那OKR就是指南针。它最重要的作用,是让一个无法用数字考核的团队,通过层层分解的目标、关键任务,向同一个方向前行。

我没看懂啥意思,kpi可以理解。

第二节,

SMART原则:有“OKR”这把刀,更要有“SMART原则”这套刀法

S-M-A-R-T这5个字母,代表Specific(具体的),Measurable(可衡量的),Attainable(可实现的),Relevant(相关的),和Time-Based(有时间限制的)。

SMART原则最大的作用,就是让“一千个人心中的一千个哈姆雷特”,必须变成同一个。

什么是“SMART原则”?大部分目标管理工具,无论是谷歌的OKR,还是微软的CBI,Oracle的MOKR,都只是形状不同的刀。

要用好任何一把刀,都必须学会一套叫做“SMART原则”的五招刀法:用Specific,具体之刀,砍掉模棱两可;用Measurable,可衡量之刀,砍掉标准争议;用Attainable,可实现之刀,砍掉不切实际;用Relevant,相关之刀,砍掉无关目标;用Time-Based,时间限制之刀,砍掉无限拖延。

SMART原则最大的作用,就是让“一千个人心中的一千个哈姆雷特”,变成同一个。

第三节

PDCA循环:交待给你的事办完了,就不能回个话么?概念:PDCA循环

PDCA循环,又称戴明循环。P-D-C-A这四个字母,分别代表:Plan(计划),Do(行动),Check(检查),Act(处理)。戴明认为,质量管理,企业管理的关键,是持续改进;持续改进的关键,是Plan(计划),Do(行动),Check(检查),Act(处理)这四个流程组成的循环。

一旦发现问题,就启动一个PDCA的循环,直到问题最终解决。这个一环接一环,大环套小环,阶梯式上升的PDCA循环,帮到了丰田,也能帮到你吗?

第四节,

项目复盘:把所有的经验教训,都变成组织能力复盘,就是从即将结束的项目中,总结成功经验,吸取失败教训。复盘具体可以有四步:回顾目标,评估结果,分析原因,总结规律。

另外,还要提醒大家,小事可以及时复盘,大事需要阶段性复盘,项目结束后必须全面复盘。

第五节,

MBTI:MBTI是算命,娱乐,还是性格测试?MBTI是迈尔斯和她母亲布里格斯创立的一套性格分类工具。它把人的性格分为:外向E-内向I,实感S-直觉N,思考T-情感F,和判断J-知觉P这4个维度,以及衍生出来的16类性格。

在管理上,MBTI被非常广泛地用于了解自我,知人善用。

但是,我们还是要记住,MBTI不是演绎,是归纳,我们对性格的探索还很浅薄,用MBTI作为参考,但不要迷信。

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