中原焦点团队焦点初级43期赵静2024年1月1日坚持分享第62天(20240101)

1、焦点解决反馈的是对方哪些地方做的不错,好的地方怎么出现?在对方的脉络框架内进行;

2、反馈的目的是把前面谈的有效的进行加深印象,总结一下核心重要的点;

3、奇迹的好处是有可能会弄假成真,生活中一直想着积极的,那么积极的就会多;

4、谈话时先建立良好的关系,关系是基础;

5、看看她希望如何,想获得什么,关于目标有没有做到的时候,怎么做到的,再进行总结反馈;

6、来访者自己总结后会更深刻,与来访者共同合作;

7、赞美就是强化她的优势、资源;

8、问题的建构解决之道,在于当事人所描绘的成功经验和有效尝试、优势上;

9、留意当事人对赞美的反应,其实在交流中也要留意;

10、建议分观察型和行动型建议;

11、会谈诀窍:保持未知的态度,探讨出来访者想要啥,哪怕细小的线索;

12、改变是一个过程,越是慢慢来反而更快。

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