新房培训笔记—销冠从新房带看开始

实践出结果   

新房对于门店贡献很高,是门店业绩的核心

有些新房项目需要去库存

一二手联动,一二手业绩占比平衡

聚焦项目/急攻(垫佣,快佣)政策更合适确客条款松,回款快。

地缘势,丰南新房占比70%

客户分级,转化租金客户:租赁客目的明确上学,工作。

周边小区业主构成:有多少业主把房子卖了会买房,又是哪些区域。

做新房需要拥有区域解读的能力

1.区域大于单盘,跟客户要讲多个项目

2.要具备随时展示的工具(项目资料夹、车、等

3.拥有城市政策讲解的能力、拥有城市规划的讲解能力、

新房小贝训练营可以增加说辞知识点。

新房作业特点:1范围广 2跨城 3时间长(踩盘,带看,路上 )4接触客户时间短(短期建立信任)

新房带看流程:

1.报备 (注意规则)2.讲房 3.带客户

做新房,规则大于一切。

没有新房带看的原因:

1.不知道新房项目2.没客户3.不知道规则4.二手太忙一二手联动很差

业主即客户

带看前应该做哪些准备:

一、了解项目(了解到熟悉)

2.踩盘了解在售房源动态信息

3.熟悉楼盘周边的环境有利于规划带看路线。也方便跟客户讲清楚周边配套以及发展趋势。

4.总结楼盘优势:邀约词,讲盘话术

5.周边二手房的价格

6.熟悉现场销售

房源信息的传递(朋友圈、私信、直播)怀着无比激动的心情去传递且详细算账让客户有动力买

二、了解客户

1.了解籍贯(了解并去贴近客户)

2.客户贷款资质,贷款方式

3.资金到位情况(能不能随时拿出来,还是需要卖了买,或者有没有金融产品)

4.首套还是二套购买,首付款够不够,月供够不够,以及利率

5.客户的需求

次新房指5-15年

所有客户在追求品质  智能化+科技化=品质讲社区本身。

不要把区域(高新、路南和路北)分的特别清。

首次买房的刚需客户要么特别痛快要么特别慢。

第三个了解规则

报备规则,确客规则,带看规则

有没有人脸识别,有没有扫码,万科还会查是不是二带是不是老客户。

报备保护期,带看保护期,能不能延长保护期。有没有项目的特殊规则。有没有首付分期的规则。

第四个协作规则

签完单以后,录认购,什么时候草签,交首付,案场带看时间,带看路线

匹配,

几个人,需不需要接

不能晚于客户到案场

确认带看资料,身份证,银行卡,楼书

三个确认:带看时间,案场时间,带看路线

带看成交比低,复访率低是因为经纪人对于客户维护出了问题。

对待客户要向谈恋爱。

客户顺利买完房以后,第一每周每半个月他买的那栋楼的进度发给他。第二协助客户办理后续的流程。贷款,交首付。

排除竞对最好的方式就是让自己更专业让客户有更好的体验感,不要直接抨击竞对缺点。

一定要维护好老客户,老客户维护成本太低太爽了!

无复盘,不成长!

商圈经理当天要回访客户回访驻场回访置业顾问。

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