今天的阅读量是40页,进度有点慢。
关于团队的管理,对玩家如何达成目标做出限制,此点触动了我,
“丑话”说在前头,确实是将矛盾点事先化解的一个非常好的办法。
面子很重要,大家都不喜欢被别人驳了面子,
因为一个团队里面,大家所处的位置不一样,工作岗位不一样,
对待事物的看法和要求也不同。
我相信同一个团队里面的所有人都是希望团队的项目好,能有一个正向发展,
但因为种种原因,常常会发生争执。相互推诿。
为什么会这样,主要是大家心中没有一把相同的“尺子”
在出现问题的时候,大家都用自己的“尺子”来衡量,那结果就南辕北辙了。
笔记如下:
1、目标:玩家努力达成的具体结果
同样,在团队中,也要为员工提供清晰的目标和远景,让他们知道自己 做的事情背后的意义。否则,员工很快就会丧失动力。
请对比以下两种表达:
A:给你一个月时间,你负责邀请50名嘉宾!
B:此次的会议对公司非常重要,
而为了保证会议的进行,我们需要邀 请50名嘉宾,我觉得这个工作你一定可以胜任。给你一个月时间,做 好了会有更多机会的!
2、规则:对玩家如何达成目标做出限制
事先声明了“本团队是追求任务效用最大化,谁的好用谁的,不会照顾个人的自尊”,大家遵守这个规则以后,做事按照规则来就完了。
3、反馈:让玩家能够看到自己距离目标有多远
①积极反馈:对于团队其他成员的工作,要迅速反馈并针对内容进行详 细评价。比如:“这次的策划师开头使用了大量的实证数据,很有说服 力!”
②成果可视化:让团队成员的“闪光点”可以被看到。比如,把某成员做 出的成就转发给团队所有人;设置团队“纪念墙”,记录谁做了什么,做 出了那些改变。
③分享:每周开一次团队讨论会,每个人有4分钟时间展示自己过去一 周的成果。比如谷歌每周五下午就有团队沟通会。
4、自愿:让玩家能够因为内在动力而完成目标
人的动力系统有2个—内在动力(兴趣、热忱、使 命感、成就感)和外在动力(物质激励和处罚),而这两套系统往往无 法共同存在。也就是说,人同时要不因为内在动力而行动,要不因为外 在动力而行动。因此当外在动力(物质激励和处罚)控制一个人的行为 时,人就不会再为这件事感到有趣了