陈璇，80后，中央音乐学院声乐表演专业，现经营自己的音乐工作室，曾跟随中国音乐学院，中央音乐学院多位教授学习声乐表演，从事过幼儿教学，有丰富的经验，学习社群运行对平时的工作有重要意义，很高兴在这里认识各位大咖，需要学习的还有很多，希望多多指教。
对社群的认识：社群是一群特别的人和特定的内容形成的一个集合。社群简单认为就是一个群，但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链，不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起，我们认为这样的群它就是社群。优质的社群需要标准的运营理念，营造社群文化，提供价值分享，领导核心的指引，建立稳定的客户群，客户成用户，用户成为朋友，用信任构建桥梁，用信任回报奉献，让投资更加稳健。要使群内有活跃度、参与感，能够畅快的一起交流。社群还需要再逐步细分，按特定的话题细分，按所属行业细分等等。保证群友之间认知范围趋于一致，以满足群友间的共鸣感，实现无障碍交流。社群的生命是有价值的活动和群友的参与感及活跃度。群友之间的信任感是降低连接成本所必需的，社群经济的本质应该是以信任为基础。建立了信任一切实质性的活动才能开展。所以必须保证在每周固定时间举行线上主题活动及答疑。以及线下交流分享。定期邀请不同群友来做他们的优势领域分享，这样提高了群友的参与度和彼此之间的信任度。同时，活动执行游戏化，这是互联网娱乐精神的体现。通过游戏化的方法执行活动，氛围就会很好!社群一定需要好玩、有意思，大家才会积极活跃的参加。社群营销是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，都可以做社群营销。论坛，微博，QQ群，甚至线下的社区，都可以是社群营销。做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员，得到某种服务，或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。
