刘润5分钟
这个七夕不一样,别人都在忙着谈恋爱晒恩爱或没人爱。我们则在学习如何爱别人。
晨会上,微微给大家听的刘润5分钟商学院,貌似讲的是智商和情商及如何培养情商问题,其实我理解的就是“如何爱客户”。
你让客户交定金,不是因为我们要定金,而是因为她需要,只有交了定金抢购了名额她才能享受到优惠。
你让她办卡,也不仅是因为我要业绩,一张瑜伽卡我能得到的提成有限,但她享受到瑜伽带给她的好处却是无限的。
现在是全民瑜伽的时代,她早晚都要办卡,早晚都要练习瑜伽,那就不如现在,在我们这里办,在专业的机构练习,保证练习频率和优质的教学。这都是对客户的爱。
当我们理解了这种爱,自然而然就会站在客户的立场去想问题,才会有所谓的同理心,带入感。如果我们一味的只跟客户去索取,索取微信,索取定金,索取业绩,你就是个狭隘的,只顾自己利益不为别人解决问题的业务员,而不是一个瑜伽的传播者。
当我们真正做到在任何事情发生后立刻启用同理心,我想应该能帮助我们减少很多麻烦。夫妻关系,亲子关系,婆媳关系,朋友关系,上司下属关系等等,所以同理心需要我们在生活中去刻意的培养。
有些人智商很高,情商很低,有的人情商很高智商很低。那我们就要在自己不擅长的领域去刻意练习,使两种能力尽量平衡。“智商*情感练习=情商”
晚上早早的完成了25个资源任务,对所有客户进行了维护。统计如下:
今日资源:25
总资源:498
今日定金:1
总定金:11