时间过得真快，转眼之间2020年已接近尾声。在这特殊的一年里，回首这一年的种种和工作历程都历历在目，有艰辛、有喜悦、有收获也有感慨。
作为一名店长顾名思义也就是“一家之主”，可想而知肩上的担子和责任，是上级领导和店里员工的“传换器”起着承上启下的作用。我觉得一个合格的店长不外乎以下几点。
1、应有的职业道德:一个合格的店长必须具有高尚的职业道德和良好的个人品质(大度而不懦弱)，强烈的责任感和责任心，严格遵守药店规范经营和公司的各项规章制度，以身作则时时刻刻把自己置于店员的监督之下，只有做到以上这些才能有利于店内的凝聚力和自己的号召力。
2、个人信誉：一个合格的店长特别是太工作中讲话不能太随心所欲，想说什么就说什么，要得体要有分寸，和员工之间要亲疏有度，信守承诺。要有言必行动，行动必有结果，这样对员工才有影响力，从而得到店员的信任和认同。
3、凡事积极实干，思想纯粹:在日常的管理当中，店长要按客观和规章制度办事，运用自己的专业知识和经验做好业绩和经营管理，使店内业务和各方面都朝好的方向发展，当店内遇到困难和难题时，更要发挥自己的作用，起好领头作用，战胜困难和难题，使一切都正常运转。
4、提升自己的专业知识业务水平和一身修养:身为一名店长只有自己的业务水平更高专业知识更专业，店员才能更佩服你、认同你。作为一名店长还应该有一颗宽厚仁爱之心，尊重知识，敬重人才。自己有不对的地方勇于接受店员的指正，并虚心接受个改正。对于业务好的店员要注意表扬其优点和特长，不能心胸狭隘心生嫉妒和压制。
5、时时刻刻要有危机意识、每时每刻都如冰上行走，火上熏燎。特别近年药品行业的竞争日愈激烈，所以公司的发展好怪直接影响自己的去向和发展，所以如何能在有限的资源里寻的药店最好最大的发展和生存，一刻都不能松懈和懈怠，所以危机意识要心中长挂。
6对员工要有“教导意识”、授之以鱼不如授之以渔，要教方法和知识的运用，如商品的陈列，药品的联合使用，要举一反三，对新的员工更要有耐心，通过自己的帮助能尽快的适应新的环境。
7、作为经营者要换位思考、因为开门迎客每天要面对形形色色的顾客和各种的麻烦事，作为店长要用经营者的角度去考虑问题，在自己的能力范围之内，一力承担，权衡利弊。所以你要想比别人更优秀，就要做的更多，学的更多。
最后还是要说，说的再多再好，都不如实干来的实在！
说永远都是承诺，做才是结果！
2021.2.5日
贾俊梅
