马云的成就有目共睹,阿里爸爸、支付宝、蚂蚁金服以及其他不为公众所知的项目!每一项单独拿出来,都够普通人仰望一生。
腾讯系在及时沟通领域,QQ+微信基本垄断国内该领域。抛开其他,阿里系与腾讯系发展到现在的巨头,总迈不开业务交叉。那么他们业务运营过程中有哪些共同点。
个人理解,阿里系相较于腾讯系最大的短板在于用户之间的沟通交流。我所接触的,阿里旺旺用于买家与卖家的沟通,生态比较差!阿里妈妈是一个宣传系统,卖家之间平台互动有了。支付宝集大成,链接了所有阿里系!但是感觉用户之间的交流和互动还是缺乏!虽然现在有了各种短视频支持,微淘以及天猫里面的种草猫等等,但是这些方向性很强,不是所有大众都可以接触了解并沟通。那么,支付宝在扩大用户好友列表过程中,除了自身购物以及支付体系下扩展外,与QQ运营相似点有哪些呢?
支付宝很强大,集成了各种阿里系项目,但是缺少类似与QQ那样的交互式用户沟通。蚂蚁森林是支付宝平台上绿色环保公益活动,用户通过各种手段收集能量,然后获得树苗种植。回想下,这一招是否似曾相识。QQ有段时间流行偷菜,为了获得更好的种子,大家疯狂扩大好友列表。通过这么一款游戏,QQ用户好友列表数据更丰富,后期通过较好的体验,QQ最终风靡全国!
从这点出发对比,为了获得能量,我们用支付宝付款,支付宝亦通过各种手段把淘宝用户,用户亲友联系起来,这个时候偷能量这招又来了,没有好友列表,怎么偷?拉人,狂拉人……并且还有奖励!蚂蚁森林已经很强大了,我再添把火,蚂蚁庄园,喂喂小鸡,鸡蛋同样可以做公益,又把各大企业拉进来!好吧,有了蚂蚁森林这个枢纽,好友列表不断扩大,QQ的那些战术貌似都可以用了……
这么看来,是不是同样的套路!蚂蚁森林和公益活动的结合,利用人性“偷”这样的特殊效果,引起用户的注意,光有偷还差点什么,那么我给你发信息,我偷了你的能量,看你理不理;还是不理解,那么我发善心,我帮你收,当然前提是你的能量已经很少了,收了你还得送我爱心!连环计,深入人心,相比那时候QQ的运营,更上一层!
当然,这个还不是蚂蚁森林最牛逼的地方。甘肃、内蒙自然环境比较恶劣,在这种条件下,蚂蚁森林的种植,那是造福子孙后代的壮举。小小的一颗树苗不算什么,集合大家的力量,各取所需才是真的伟大!想象下,若干年后,当你去寻找自己“种植”的那棵树的时候,可以找到一大帮志同道合的人!
所以,在扩展用户好友列表方面,腾讯以及阿里都有共同之处,只是区别在于腾讯在前,爆款游戏就可以产生很好效果。而阿里发展至今,时代在改变,相应的方式方法更接地气,更具有时代性。
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