新媒体时代飞速发展的今天,微信公众号每天为我们推送传递实时信息,从中我们获取资讯。而人人拥有一个公众号已经不是什么新鲜事
据腾讯官方数据统计,2017年底,微信公众号数量已经超过1000万个,到今天更是超过了2000万。懂公众号,会玩公众号的人都知道,一个具有留言功能的公众号是一个公众号的灵魂所在,能推送给用户消息,还要及时获取用户消息,与粉丝互动,这样才能更好的掌握感知用户的需求。
如果一个公众号没有留言功能就相当于没有一个方向,让运营者会感到很迷茫,就相当于一个在优秀的设计师没有大众的意见只能根据时代的巨轮在新媒体的大海里漂泊,没有方向,作品只能随大流,没有自己的风格。
但是现在很多人的公众号都没有留言功能,这是怎么回事呢?
腾讯官方自2018年3月12日以后注册的公众号都没有留言功能,新注册的账号,特别是公司账号,要想有留言功能那么就只有做迁移,通过迁移手段把一个具有留言功能的公众号迁移到目标账号上面去,这样才能使你的公众号具有留言功能。
但是,迁移是需要审核费用的,微信官方审核费300元一次,还要买一个有留言功能的账号,更是一笔不少的费用,对于个人运营者来说,这成本无疑过大。
本篇文章的关键词是免费、免费、免费。公众号除了可以用迁移的办法获取留言功能外,还可以借助微信小程序。发文时将微信小程序嵌入推文中,即可获得类似原生的留言功能。
目前感觉比较好用的小程序是智能留言助手,功能体验基本跟原生一样,难得的是,既免费留言区又没有广告,没有恶意推广,现在还是能够免费关联公众号的,推荐大家也去体验一下。
使用前建议大家先阅读一下使用教程:
1、微信搜索智能留言助手,进入小程序,在留言管理页面,点击【新建留言区】
2、正确填写需要留言区的文章标题和公众号,请务必正确填写,这将直接影响粉丝的用户体验。填写完成之后点击【立刻创建】
3、这时留言区就创建成功了,小程序后台会自动生成一段路径。
4、复制该小程序路径,在公众号文章内点击嵌入【小程序】
5、搜索【智能留言助手】,点击搜索,下一步。
6、这步很重要,小程序路径一定要填写正确,不然将会不能正确使用。
注意:路径中的标点符号都是半角符号,也就是英文输入模式下。
点击【确定】,公众号文章就成功拥有了留言功能!快和粉丝一起互动吧
7、从文章里点击进入小程序,就会看到该文章的精选留言界面,被作者精选的留言才会显示在这里,被所有人看到。用户和作者都可以点击【写留言】写下自己的留言。
8、这是写留言界面,用户的自己的留言会显示在这里,用户可以自行选择保留和删除。
9、点击菜单栏的【留言管理】进入留言区的后台管理系统,创建者只能看到自己所创建的留言区,可以对留言区删除和管理。
10、点击留言区标题,头部是该留言区的路径,下面显示的是这篇文章的所有用户留言,创建者可以对留言进行【设为精选】【取消精选】【删除】【回复】等操作。
温馨提示:首次使用可以在推文中进行引导让读者进行留言,也可以专门出一篇关于留言的文章告知粉丝