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无论是在工作中还是在生活中,我们每天都离不开思考和表达。要想使我们的思考和表达重点突出、思路清晰、层次分明,最基础最重要的是学会金字塔原理。
一个能够“想清楚、说明白”的人,可以让人更容易理解其观点,从而提高沟通效率,建立良好的人际关系,这是我们在工作和生活中希望达到的效果。在职场中,我们遇到的最烦心的工作可能就是做PPT、写报告或汇报工作了。很多时候,我们写的总结、做的汇报会遭到领导的批评,更怕那句“回去重写、再好好想想汇报” 。这就是沟通交流出现了明显的问题,严重地阻碍了工作的进展。如果我们是领导,碰到说话含糊不清、表达混乱的员工,或报告写得结构混乱、没有重点的下属,每次开会或研讨时,都需要花费更多的时间和精力去揣摩他们的真实意图,不仅增加了沟通成本、让人身心疲乏,甚至还会引发误解和冲突。换位想想也就理解了,为什么领导经常“想打人”。
于是,我们投入了大量的时间去搜寻那些有关工作总结、沟通表达等实用技巧的干货文章,并一一收藏,然而,这些文章可能就此尘封,再也不会点开;有时,我们也会异常“勤奋”,疯狂提升自己的阅读量,却始终不明白别人的文章总能写得那么清晰明了;微信上充斥着各种公文写作、提升表达能力课程的推送,但更多的是诱导我们花“巨资”、割我们韭菜,学完了可能还不是我们想要的;还有人想,现在AI这么先进,能答能写,让AI代劳就可以了吧,但我们必须清醒地认识到,AI只能在我们现有的认知水平上协助我们完成部分任务,而无法真正提升我们的自身价值和思维能力。那么,究竟如何才能有效地解决沟通交流中的根本问题呢?
事实上,在日常的沟通交流中,无论是写作、演讲还是授课,遣词造句固然重要,但逻辑结构更是关键。具体而言,在一次成功的沟通交流中,遣词造句的重要性大约占据了20%的比重,而逻辑结构则占据了高达80%的比重。因此,我们在沟通交流时,不仅要注重遣词造句的精准与优美,更要重视逻辑结构的清晰与合理,特别是要在表达前先进行深入思考并搭建出恰当的逻辑结构。所以,上述问题的答案就是要学会金字塔原理,训练思维,使表达呈现逻辑性。
不管是在政界、商界、学界,还是在企事业单位,以及中高等、专科或大学学校,所有高、中、基层职场人士,学生、老师或教授,只要学会并应用金字塔原理进行思考、表达,就可以提高沟通交流的逻辑性、条理性,且能准确高效地阐述思想。
思考:学会用右脑、左脑全脑思维,思考全、准、快,提高结构化思维能力,能搭建逻辑清晰的框架结构;
表达:口头表达,在说话、演讲或讲课时,能做到观点鲜明、条理清晰,让人听得懂、愿意听、有兴趣;书面表达,在写文章、报告或做PPT时,能做到重点突出、简明扼要,让人看得懂、愿意看、记得住。
没有什么比一套好理论更有用了。——库尔特▪勒温
关键词 /知识管理 金字塔原理 思考 表达