第一,韦尔奇刚上任时就开始疯狂裁员,甚至被叫做“中子弹杰克”,这是因为,他提前洞察到了来自亚洲的竞争危机。为了应对危机,韦尔奇提出了著名的“数一数二战略”,将无法做到“数一数二”的业务部门全部关停并转,最终让通用电气这家百年老店脱胎换骨,进入了高速发展的快车道。
第二,韦尔奇在管理中始终坚持“区别对待”原则,还把这一政策视为自己最基本的管理原则。“区别对待”原则体现在具体业务上就是“数一数二战略”,而体现在团队管理上,就是重奖最好的A类员工,淘汰最差的C类员工,坚持末位淘汰制度,并不断提高考核标准。通过这一原则,韦尔奇打造了一支极具战斗力的经理人团队。
第三,韦尔奇在 40 年职业生涯中作出的最痛苦、最艰难的决定,就是选择自己的接班人。通用电气的在任领导人有权选择自己的接班人,并且要在自己退休之前 7 年就启动继任者计划。当年,韦尔奇本人是作为一匹黑马,在最后关头胜出。而他在决定自己的继任者时却因为无法取舍而备受煎熬,最终,他凭直觉选出了最后人选。