在咨询过程中，最打动蛤蟆的一点是，他能得到苍鹭全身心的关注。蛤蟆发现这辈子还从来没有人对他全神贯注过。至于他有没有这样对待过别人，也得打个问号。
苍鹭全程专心的听蛤蟆说话，就好像整整一个小时里，他完全聚焦在蛤蟆身上，只专注于蛤蟆的情况，其余一概不关心。所以蛤蟆发现自己不用老说“你明白我说的吗？”或是“我说清楚了吗？”，这些习惯用语，是他为自己表达不清胡扯道歉用的。
只要蛤蟆找到了词汇来形容自己的所思所想，苍鹭就会倾听并理解他。苍鹭没能理解时会如实相告，蛤蟆就必须搜寻其他的词句来更准确的表达自己的意思。
不知怎的，苍鹭倾听并不断向蛤蟆发问的方式，使得蛤蟆觉察到了自己的种种想法和感受。渐渐地，他开始在很多方面探索和审视自己，以前他根本想不到要这样做。换句话说，蛤蟆开启了学习模式。
“那么，蛤蟆，你感觉怎么样？”这个问题不再让蛤蟆惊讶，实际上他对这个问题已有了心理准备。
