我认为赞美应该总是说在合情合理的抱怨之前，因为它能舒缓愤怒，并且确保抱怨被温柔且有礼地接受。
------马克-吐温
人与人之间微妙的关系，好好沟通，舒心又沁脾。不间断学习这一难懂又难做的微笑赞美先行式。
心灵慧眼，与人友缘
沟通技巧，学习ing
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