现在还没有比较系统学习PM的相关书籍，多数人选择人人都是产品经理以及结网入门，我也是如此。对结网里面的相关知识做了如下总结：

1.概念

        产品：创造什么样的用户价值，满足什么样的用户需求。产品是一个围绕着如何满足用户需求的永恒命题。一款产品产生的步骤：概念（满足用户的需求）---风格（产品的定位）---结构（信息构架和人际交互）---工艺（技术研发和项目管理）---外观（GUI，图形用户界面）

        概念的获取方式：一，受到现有产品的启发，并将概念进行转换；比如线下的产品可以搬到线上。可以参考前人的产品，对其进行修改。二，出于自身的需求或者是捕捉到其他人的需求；比如说发现某一款产品存在问题，我们必须解决这个问题，可以自己重新开发软件或者借助其他软件的方法，但最终都是为了能够解决现有问题为目的。三，预见用户需求的变化，提出超前的原创概念。例如个人计算机之父阿伦.凯从用户需求的角度出发设想了他的Dynabook，即今天笔记本电脑和平板电脑的原型。

2.寻找真正的用户价值

        商业模式画布：1.用户细分：以用户细分为中心，我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？                 2.价值主张：我们该向客户创造什么样的价值？我们正在帮助我们的客户创造什么样的价值？我们正在满足哪些客户需求？我们正在提供客户细分群体哪些系列的产品和服务？           3.渠道通路：通过哪些渠道可以可以接触到我们的客户细分群体？我们如何接触他们？我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我们的客户渠道与客户的例行程序进行整合？            4.用户关系：我们的每个客户细分群体希望与我们建立和保持何种关系？哪些关系我们已经建立？这些关系的成本如何？如何把他们与其他的商业模式进行整合？             5.收入来源:什么样的产品能让客户愿意付费？客户现在付费买什么？客户是如何支付的？客户更愿意如何支付？每个收入来源站总收入的比例是多少？              6.核心资源：我们的价值主张需要什么样的核心资源？我们的渠道通路需要什么样的核心资源？我们的用户关系呢？收入来源呢？              7.关键业务：我们的价值主张需要哪些关键业务？我们的渠道通路需要哪些关键业务？我们的用户关系呢？收入来源呢？               8.重要合作：谁是我们的重要伙伴？谁是我们的重要供应商？我们从伙伴那里获取哪些核心资源？合作伙伴执行哪些关键业务?         9.成本结构：什么是我们商业模式中最重要的固有成本？哪些核心资源花费最多？哪些关键业务花费最多?

        针对商业模式画布中的问题主要做了以下解答：

        1.先有目标用户还是先有为用户服务的点子？        答案是先有目标用户，若我凭空想出了一个为用户服务的点子，但是压根不是面向用户提出的，没有用户愿意购买我的产品，这是致命的缺陷。

        2.这个产品给用户带来什么好处？他被实践过吗？        某个产品的好处最好能用一句话讲明白。因为不是所有的用户都有耐心去理解产品的概念。

        3.通过哪些渠道可以接触目标用户？        给渠道找渠道，而不是直接给产品的用户价值找渠道。

        4.用户希望与产品建立和保持何种关系？        由于用户的多样性和用户场景的多样性，大多数产品都需要做到覆盖多种关系类型。《商业模式新生代》中列举了6类用户关系：个人助理和专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区，共同创作。

        5.互联网产品如何赚钱？        终于明白了互联网行业是怎么赚钱的，一，用互联网卖东西：真实的产品，电子商务，基金，理财，互联网金融，虚拟服务，O2O等；二，广告，用户足够多的话卖广告；三，增值服务，例如网游收增值服务费用。—360周鸿祎。

3.实现可以商业化运作概念所需的投资

        发现了真正的用户价值之后，能否获取投资的关键：一，自己愿意投资这个产品；二，是否需要找投资者或者公司老板获得额外的投资资源；三，要找到一起共事的伙伴，而投资者或者是潜在的合作伙伴关注的 问题主要是：1.产品概念是否处于趋势上，是否满足强需求和频发需求？2.是否找到了有效的突破口，突破之后如何建立壁垒？  3.团队能力与产品概念是否匹配?记住研发人员没有义务无条件的接受需求，如果不能打动别人，就必须从自身找原因。

4.把概念变成图纸，可以用相应的思维导图软件

        若把产品设计文档看做成一款产品，那么他的目标用户都是谁？产品团队---研发团队---公司高层领导---研发团队，测试团队，公司的合作伙伴。   有效的产品设计文档：保持简短，消灭错误，别对他人的工作指手画脚，用适当的方式展现需求，使用肯定的语言，最后千万不要过于关注文档而忽视了沟通。

5.关注用户体验

        用户体验影响产品口碑，口碑影响产品成败，成败影响公司利益。用户体验三要素：不让用户等：用户的耐心是有限的，部分用户对速度的需求超过了对画质等因素的追求，而追求速度的同时不能降低其他要素的体验；不用让用户想：关注用户及其任务，给与明确的指导，尽可能的降低用户的学习成本；不要让用户烦：用户都是喜欢偷懒的，如果你的产品操作效率很低，就会使用户厌烦，进而导致不好的口碑。

6.项目管理

        项目经理与产品经理在产品的不同维度下工作，是合作的关系。产品尽量考虑的更多的是为什么要做？做成什么样？如何把产品构思落地做好？而项目经理是利用有限的资源在期限内把事情做成的专家，他只对项目负责。而产品经理对整个产品负责。

        实现一款产品的主要步骤:产品经理提出产品概念，梳理好用户的任务。---与交互设计师，以期设计产品设计文档。---系统构架师，根据相应的设计文档规划好相应的业务逻辑层。---研发人员，领取相应的研发任务。---测试团队，测试产品是否通过。这一切完成之后，产品就可以发布了。

7.检查与处理

        因为产品经理是利益相关者，是希望自己的产品越来越好的。所以需要对产品进行持续改进，PDCA框架便有助于产品的改进。计划---执行---检查---处理---不断的进行循环。深度的、频繁的使用自己的产品是一名产品经理应该养成的职业习惯之一，产品经理需要做到春江水暖鸭先知，记住三人行必有我师。