第三次落客到西北县城后,粗略核算当日收入已达预期目标,即便时间尚早可还是没有怠慢,赶紧多个平台寻找回市区方向订单。吸取前一天教训,浪费一个多小时的时间停留,最后依旧只寻得一个不太满意的订单回程,所以见好就收成了基本原则,因为马上就要到县域高校上课时段,绝大多数都是返校的学生,很少有回市区的乘客。僧多粥少,同行们都如狼似虎。
“咱们直接走吗?”起点在附近学校,终点是家附近学校的‘独享’订单,第一时间被自己收录,确认后五分钟内到达起点,比计划出发时间早了十几分钟,但能看出来那个着急的身影等了有一会了,上车后略带哭腔地问了句;
“出发!你是独享订单!”一边调转方向一边说着,但是我明显听出了弦外之音;
“我要投诉他!气死我了!”后面的姑娘突然来了这么一句,声音中的哭泣声音越发明显;
“你要是打的顺风车,其实投诉的话影响不大,没必要太较真!”一开始我还以为她是在跟我说话,后来才发现是在给别人发语音;
“可他不退我费用!我打的是拼车,我等了他二十多分钟也没过来,还让我走出去好远去另一个学校的门口找他,上车以后才说让我等他半小时,还得接上另一个人。我不同意,他就让我再打车,然后把我放到了刚才的位置,让他退我费用他不同意,说是让我出一部分,凭什么!”姑娘一边说一边哭,我连忙把旁边的纸巾递了过去;
“啊,那你投诉管用!你不用跟那边说了,我告诉你怎么操作!”同样的话我说了三遍,她依旧是跟电话的那头诉说着过程,似乎受了很大的委屈,见她没有接我话的意思那只好安静地开车了,同行最了解同行,既然不听那就当我没说,太上赶子的事儿容易被误会;
“诶?人工客服怎么打不通呢……师傅,这个是咋回事?”过了能有二十几分钟,她跟电话那头的絮叨终于完事了,大概的情况是她把车辆的信息和位置提供了过去,对方和同学一起去找那个把她放下的司机,说是司机看到对方后压着双实线跑了。听到这个结果后她相对满意,还让对方注意安全赶紧回宿舍,然后依旧扬言要继续投诉,鼓捣了好一会儿手机也没有成功,自言自语地在那念叨几遍后看我没有接话又主动问了过来;
“今天是周末,值班的人工客服人少!”说完这句后我就继续开车,我知道她在等着我继续,但是我一开始的热忱已经没有了,好言相劝好几遍无果后也觉得自己有些冒昧,相对于电话那头的人来说,我只是一个陌生人,话说多了都是废话!比预期的到达时间提前,说了句‘谢谢’她下车,我回家!
成年人的世界要的是结果,年轻人的世界更注重过程。
