转型者思维模型
进入转型者思维模型,这次我们面对的问题是怎样处理好转型困境。
这个问题符合以下几个特征,
第一你面对的是一个共同体事业,现状是共同体的发展势头很好,但是你担心它的发展模式不能持续。
第二现在取得的成就是一些传统因素发挥作用,他们将来也会发生作用,不能一概否定传统的。
第三,你预计你要耗着转型会遇到巨大的阻力,也就是转型者得在不推单存量的情况下去引导共同体找到新的方向,
这个事是特别的难也是特别的普遍,在很多的企业当中全部都存在,我们也是通过一个故事来去跟大家分享这方面的一些内容,我们要从美国来讲这个事.
01
我们回到公元1890年到1920年,
看看在那个时代的美国是个什么样的美国,它为什么要进行转型?
当时的美国有一个好消息,那就是工业革命大规模的展开了,美国的经济发展的特别的好,1894年美国GDP超越了英国成为了世界第一。到了20世纪初美国的工业总产值更是超过了英国德国法国三个欧洲的老牌帝国主义的组合,与此同时美国在国际上也显露出王者之气。
最大的佐证就是美西战争,1898年美国对西班牙发动了战争,目的是要夺取西班牙的殖民地,包括古巴波多黎各和菲律宾,结果是美国大获全胜,可以说这一仗不仅是西班牙帝国的谢幕,也是美国登上世界舞台,从此之后美国就牛了。
我们来讲讲坏消息,当时的美国社会出现了一系列的社会问题,比如劳资矛盾,工业革命让大量的农民进了城,这是一个工业革命所有国家的一个普遍的现象,他们成为产业工人,但是来到城市之后,这些农民的生活并没有变得更好,从1888年到1908年20年的时间,全美有超过70万名工人死了,工伤事故,城市不仅不是天堂,简直就是地狱,死人太多,但是城市不是对所有的人都不友好,企业主们过得特别的好,当时有一些是是企业主们比普通工人们的寿命还长20年,在这样的情况下,美国的劳资矛盾变得越来越严重,
工人运动一般是在欧洲国家,但是在1881到1905年间美国有600万人罢工,这个数字是法国的三倍,劳资矛盾我们讲完了
再看政治腐败问题吧,今天很多人觉得美国的腐败不是那么严重,但至少在那个时代不是这样的,刚开始建国,那时候这个国父们,那些精英们也都全在,而且是大家对宪法这个宣誓,各种法律,也是讲究民权,好像觉得非常的公平正义民主,但实际上不是那么回事,很多的大人物其实也很腐败,比如当时的美国总统格兰特,他就涉及到一桩诈骗银行投资案,而有一个国会议员,他居然参与了对国库的盗取,你们听出来了总统诈骗,这个国会议员盗取国库,这就是监守自盗,这种腐败的问题不仅仅是某一个州的问题,而是全国性的问题,
1905年一位法国人就写了一个美国的腐败地图,这个地图显示美国全部的45个州里面,只有6个州的政治是清廉的,其他都是腐败的,如果把这个时期的问题放在美国历史里面去比较,你会发现这种腐败问题在那个时代也是名列前茅的,在过去160年间,美国有三段腐败高发期,但是在腐败高发期,其实有一个特别有意思的现象,就是越是腐败高发期,它越是进步最快的一个时期,所以说有时候我们要考虑一下,一个腐败问题呢,到底是促进了社会的进步呢,还是阻碍了社会的进步呢?
但是从美国100多年的历史我们能看出,我们把它叫做一个进步时代吧,就是三段最严重的腐败,其实是发生在美国进步最快的那个时期了,除此之外美国还有很多别的问题,比如说是食品安全问题,1906年美国作家辛克莱尔写了一本书,题目叫做《丛林》,这本书是专门描写屠宰业的黑幕的,这本书出版之后很多美国人连肉都不敢吃了,总而言之,这个时候的美国是这样的状态,成绩很大,但是发展模式持续不下去了,美国必须进行一场大的转型,为什么政治腐败了,贪污受贿多了,法律也不健全了,经济的快速发展也造成了劳资之间的深刻的矛盾了。
因为这个资本家雇佣的工人们没有保障,死了好几十万人数是法国是欧洲的很多倍,这简直是人间惨剧,美国不转变,美国不改革,美国不转型,真的已经走到了穷途末路了,那么在美国这样的一个情况下,他们怎么转型呢?
02
老罗斯福总统登上了历史舞台
老罗斯福你不太熟悉,但你知道小罗斯福也就是领导人,就是美国打赢了二战的那个人,小罗斯福是老罗斯福的远方的堂侄,实际上老罗斯福的成就更比小罗斯福要大,著名的拉什莫尔山上那4个美国总统的头像,其中就有老罗斯福的,他好莱坞大片的时候经常能够看到那个叫做国会山,有几个总统,很多人以为那个罗斯福是小罗斯福,因为小罗斯福打赢了二战,其实不是,是老罗斯福,也就是他的叫叔叔,这样的一个人,老罗斯福带领着美国,那个时候实现了转型。
我们就讲老罗斯福的故事,老罗斯福是一个能文能武的人,他年轻的时候做过警长,当过海军部副部长参加过美西战争,还立下卓越战功,他获得过英雄的称号,战斗力报表,老罗斯福的学问也做得很好,很有社会声望,他当过美国历史学会的会长,从事过最大规模的对南美的科考,第1个得到了诺贝尔和平奖的美国总统。
03
年纪轻轻就当上了美国总统
老罗斯福跟中国也有关系,他要求退还的清政府的赔款,清政府用这笔钱建立了清华大学,老罗斯福的运气非常好,1900年当选为副总。1901年当时的美国总统被反对者刺杀之后,作为副总统的他就继任成为美国总统,当时只有42岁,现在也依然是当选时最年轻的美国总统,年纪轻轻就当上了美国总统了,在一个复杂的环境下处理很多棘手的问题,而且还要让美国转型,这是很艰巨的。
罗斯福面临的第一个难题就是既然转型是由旧转新,那么新旧关系怎么处理呢,推导旧的建立新目标呢?还是维护旧的修修补补呢,?这个问题很尖锐,当时美国的社会都是追求的这个效率和财富是这种快速发展,这样的发展没问题,毕竟有了效率有了财富社会才能进步嘛,但是它的负面的效用也是显而易见,也就是富人赚大钱了,但是他们为富不仁怎么办,贫苦的社会的底层老百姓怎么办,贫富差距越来越大,这个社会迟早就要散架了,想必老罗斯福也是左右为难,是要彻底打压既得利益者,还是尊重原有的分配格局,循序渐进的缓和贫富对立矛盾呢,老罗斯福的选择是后者,他决定稳住社会的原有价值,同时要进入公平正义的新价值。
04
黑人进入白宫就意味着公平进入了白宫
老罗斯福邀请了著名的黑人领袖诺和华盛顿做客,做法很高明,当前从来没有一个总统这么做,那他为什么这么做呢?这里面有政治意图的,他要告诉所有人,政府正在变的公平正义,因为已经邀请黑人都进入到白宫了,原来都只能是白人进入,所以说政治人物做的任何的事件,他其实都是有指向性的,黑人进入白宫就意味着公平进入了白宫,白宫要向外传打的信号是我们要公平,劳资矛盾的过程当中老罗斯福直接就向社会掺入了这种公平正义的价值了。
1902年在宾夕法尼亚的一个煤矿工人大罢工的时候,他们要求更好的工资条件的时候,但是资方强硬的拒绝了,最终双方发生了武力冲突,对于这件事情的发展,老罗斯福一直密切关注,这次罢工不是个案能不能处理好,关系到一系列类似的问题,能否成功解决。
这个时候老罗斯福手里的牌其实不多,按照惯例劳资关系被视为一种私人契约,政府管不了,在这种局面下,把罗斯福想了一招,就是邀请劳资双方在白宫协商谈判,这种做法在劳工史上第一次经过各方的最终的协商,他们就达成了协议,因为大家都害怕了,本来是一个政府不管的事情,结果却在政府的地盘里面去进行谈判,我们试想一下那个场景:私人企业主跑到了中央办公厅去谈论如何给这个员工公平待遇的问题,这个时候私人企业主他能不多想点事吗?
虽然政府不干涉你们,你们自由的去谈,那对于在白宫里面进行谈判的双方来说,他们心里是怎么样的一种感觉,所以说老罗斯福真的是非常的聪明,他深得孙子兵法里面的这个思想。最后的结果工人取得了非常大的胜利,并且每天的工作时间从10小时缩短到了9小时还能加薪,在整个过程里面有一个细节很值得安慰,煤矿的企业家们之所以接受了仲裁协议,其实一方面有政府的压力,第二方面,还有军队的压力,为什么说有军队的压力呀?难道用军队逼他们吗?不是因为在他们谈判期间的时候,联邦军队把煤矿接管了,你们看罗斯福这招多么的高明了,我的理由很充足,工人们闹事,企业方你是不是怕这个煤矿被破坏,那煤矿破坏我们国家有保护你们私人财产的神圣的义务,那行我们把那个军队派过去保护你们吧,
这个企业主在哪谈判呢?在这个白宫谈判,白宫是谁的?是政府的。那个煤矿在哪呢?煤矿在军队的保护下,军队是谁的?军队是白宫的,所以说这时军队就开始监督生产了。这个劳资双方的谈判进行能不顺利吗?那为什么这么做?不是要公证吗?要知道谈判桌上如果双方的实力相差悬殊,这场谈判一开始就是一场结果已定的谈判,弱势的一方是毫无招架之力的,平等协商也就失去了意义,这也就是老罗斯福的高明之处了。
他不仅不和双方谈判,他还放弃,而且还暗中争,这时候劳资双方那些工人们是弱势的一方,工人们什么东西都没有,但是老罗斯福上升解决维度了,他运用他的影响力,他的势力,做了几件事:一你来白宫那么劳资方的气焰就下去了,第二我派军队去保护你,明面是保护你,实际上相当于是政府现在暂时的把煤矿给监管起来了,让你感觉到你如果触怒政府了,不把政府当村长了之后,你就要倒霉了,第三个情况的时候,那么对于一无所有的工人来说,他在白宫里面去寻找他的权利,一方面他心理上感觉到我背后是有政府的,所以说,再加上他的力量大,于是他的底气就起来了,那么这种谈判就相对来说是比较公平的了,才让公平正义有了真正的保证了。老罗斯福既没有下狠手去关停企业,也没有和稀泥,而是用暗中帮忙的巧妙的做法,使严重对立的劳资双方有了公平谈判的空间,就这样公平正义,问题就就静悄悄地进行了商量,这种做法计划又不给双方带来利益冲突,老罗斯福的这种请客吃饭的做法实际上表明转型并不是要摧毁就价值,不是要开动员大会统一共识,而是也不要成立改革领导小组,而是要在原来的基础上调结构,淡化这个东西,增添新价值,要和风细雨的让大家认识到新价值的重要性。
在初步解决了牢固化矛盾之后,改革才刚刚开始,社会还有很多的其他的问题需要解决,这些问题也存在千丝万缕的联系,这时候就要找到主要问题与相应的方案,需要注意的是,要解决主要问题,而不是胡子眉毛一把抓,把关键问题给解决掉,就跟道德经里面说的一样,关键“无绳约而不可解”,就是关键点一定得点上的绳给它解开了之后,这个关键问题自然就迎刃而解了,关键问题是突破口是老罗斯福的做法是先向垄断企业开刀,垄断巨头是美国进步时代的最大受益者,比如说石油巨鳄老洛克菲勒,他在1916年的时候成为世界上第一个财富超过了10亿美元的富豪,当时美国的GDP大概是一年500亿美元,也就是说老洛克菲勒的财富占比达到了2%,而2018年11美国的首富是亚马逊的贝索斯,他大约拥有1500亿美元,而美国的GDP是19.5万亿,占比只有0.7%,而且考虑到那个时代石油,经济的支配性,老洛克菲勒便是人人都害怕的无冕之王,也就不足为奇了。
当时不仅是中低阶层中小企业,害怕这些巨头政府在面对他们的时候也要让他们三分了,19世纪末到20世纪初的15年时间里,在面临着经济危机的时候,美国总统曾经三次向摩根集团求助,希望他们挽救国家,摩根不仅答应下来,而且真的做到了力挽狂澜,稳定了国家的精神秩序,虽然最终国家是走出了困境,但是摩根集团的超强实力也让美国政府非常的忧虑,所以说商人再牛逼你也是个商人,商人再牛逼你也是政府的一条狗,就跟杜月笙说的似的,我其实就是党国的一个痰盂,用的时候用,不用的时候就拉倒了。
在我们中国历史上也有这样的人,明朝的那个大财主替朱元璋修城墙,修完了之后朱元璋一看我钱盖,你盖起来了,那可以,你不是有钱吗?我让你倾家荡产,商人有的时候确实也是挺可怜的,那么美国也一样,中国美国都一样,为什么呀?因为人性本来就是如此,所以说我们不要埋怨什么卸磨杀驴,卸磨杀驴是人的天性,也是政府的天性,摩根三次挽救美国,让美国警醒,除掉垄断问题就是美国要做的事,如果政府不控制这些巨头,他们终将主导美国,这也是社会各界都不愿意看到的,那该怎么扳倒这些庞然大物呢?
05
罗斯福是怎么对付摩根主导的北方证券公司
我们来看罗斯福是怎么对付摩根主导的北方证券公司的,这个庞大的控股公司有三家铁路公司联合组成,它不仅有通往美国的西北部的铁路,而且将来很可能会控制全美的铁路,一个企业把全国的交通线给控制住了,就好比有一个公司把高铁控制住了,而且是个私人企业,你说中央能睡得着觉吗?美国当时就是这个情况。这时候老罗斯福任命一个叫洛克斯的人做这个检查组长,这个人过去是一个出版商,老罗斯福任命他主管对垄断公司的调查,洛克斯用一套经营的法律策略,把一个沉睡多年的叫《谢尔曼反托拉斯法的法案》给唤醒了,就是有名的托拉斯法这个人原来是搞这种编辑的,他就特别明白,曾经都有过一些什么法案,其实这些法案,如果不是特别了解情况的人,他们可能都忘了曾经有这么个方案了,但是这哥们终于想起来了,曾经有过一个法案叫反托拉斯法,这法案,反而是美国历史上第一个授权联邦政府干预经济的法案,一下子找到社会保障了,原来政府能不能干预经济,现在一看,全民通过了,政府可以去干预经济,罗斯福高兴了,于是就任命洛克斯对北方证券公司提出起诉,违反谢尔曼反托拉斯法案为名要求将他解散,消息一通,社会各界就等待了,老罗斯福和摩根,这两个最有权利的人直接对抗,这种事从来没发生过。
一个总统一个掌握全美经济的这样的一个商人,巨商和政客要开始对决了,开始了当然摩根不会束手就行了,再起诉后的第三阶段摩根被接到白宫,他责问总统你。(一个商人敢责问总统为啥,其实他俩的私交也非常的好,)你为什么不用钱来摆平这个问题呢?我给你交罚款不就完了吗?你为什么要起诉我?结果这个罗斯福就说我并不是想收你的钱,我就是想搞掉你,所以言辞拒绝了摩根的这个要求。
他请最好的律师在法庭上跟总统对抗,虽说摩根集团的实力非常的强,但是并不是毫无弱点。刚才我们提到了社会各界都对他们心有不满,老罗斯福很快就意识到了这一点,所以他就全国各地开始做演讲,揭露垄断的危害,以此争取社会各界的支持,最终1903年4月最高法院做出判决解散北方证券。
这里面要有一个背景,交代一下美国,决定这个裁决结果的除了陪审团的意见还有也有大众的老百姓们,老百姓是最终的裁决人,你想罗斯福干嘛了?全国演讲,所有的人其实都仇富,美国也有仇富现象,总统演讲说他要拿富人开刀,尤其是垄断巨头,老百姓肯定都支持总统,所以说最后审判的时候证券公司不行了,于是,在这之后,老罗斯福一鼓作气又处理了40多家大公司的大问题。这赫赫的战绩为他赢得了好的名誉,我们回顾一下,在强敌当前矛盾多样的情况下,老罗斯福并没有四处树敌,他的策略是很明确的,那就是找准切入点,精准的锁定影响改革全局的那一项问题,也就是垄断企业,然后团结全社会各界对他们意见实施定向打击,最终大获全胜了,
接下来我们再来看,老罗斯福面临的第三个问题,改革成果如何持续下去,触犯一些人的利益,往往发生两个情况,第一敌人会把枪口对准你,刚才我们说过了,劳动人事部的前任威廉麦金莱总统他就是被反对者刺杀的,第二就算不发生这样的血案,如果卸任后轮替你的继任者也可能全盘推翻你的政策,比如特朗普,他对奥巴马真的是一点都不客气,这个他上台之后把奥巴马推出的医疗改革政策全都给推翻了,其他能想到政策的特朗普,全部都给推倒了。
06
罗斯福将改革举措落实为制度框架
那罗斯福他应该怎么办呢?
他的办法是将改革举措落实为制度框架,回到法案的问题,在担保了北方证券公司之后,老罗斯福促进国会通过了《阿尔基斯法》这个法再次重提了,公平正义美国一些大公司面对小公司的时候,有一个特殊的优势就是他们的运输成本都不高,他们的货物多,他们货物量大,可以协会运输公司给他们货物打很低的折扣,这样呢,他就能够靠低价打败小企业,大家注意就是公司因为运输量大,它就能够压价小公司,因为用户量小它的价格就高,本来它就小,它也没有那么多货物,它有那么高的运输成本,所以说它的商品就卖不出去,大公司的商品多,所以说能压价,它的运输成本低,所以说它上面的价值就降下来了,所以说它就能够更加碾压小公司,是这么的一个关系,于是罗斯福通过的这个法案就明文规定,你们不可以对大公司的运输货物实行优惠。
有这么一条规定是大公司丧失了压制竞争对手的优势了,也就是说大公司运货越多,你的成本越高,你的小公司,反正你用户少你的成本也少,这就相当于我们现在的那种这个商铺租赁的时候就是你营业额高,你的投入成本的就越高,你抽取的现金也就少,所以说没有风险,但是仅仅通过法案也是不够的,罗斯福又设置了专门的反垄断执行机构,让司法部成立了反托拉斯局,让商务和劳工部设立公司局专门负责执行反托拉斯法案。在其他领域老罗斯福也采取了类似的制度和策略,为了打击腐败,他推出了现代会计制度和听证会制度,在食品药品安全领域,他巧妙利用媒体和舆论,国会通过了肉制品检查法和诚信食品药品法,这两部法奠定了美国食品和药品管控的基本的制度,当然有劳务司老罗斯福推进的制度远远不止就这么几个,还有很多很多。制度成果也不可能完全归功于老罗斯福,但是力图把每一件推动的事情都落实为制度的方案,确实是他清晰的策略,这种策略也深刻的影响到了他的继任者。
在老罗斯福之后上台的总统,他就推动国会推动了宪法第17条修正案,这条修正案规定由人民银行直接选举参议员,也就是我们现在说的参议院,参议院跟众议院不同,参议院是老百姓直接选的,而众法院都是一些资深的政客他们当选的,所以说这个大企业跟这种国会的这种直接的联系也就被切断了,威尔逊总统通过了个人所得税遗产税和遗产法来调节贫富差距,两位继任者在反垄断和还政于民两方面,取得了重大成果,最终,在大转型的事业中,三位总统一步步把美国推向了巅峰。
所以要想要转型不只是昙花一现,转型者要明白这样的一个道理,好招法必须落实成强制度,只有这样转型成果才算落袋为安了。
我们总结一下老罗斯福的做法怎么转型的,第一在原有的体系内掺入新价值,第二团结大多数,精准打击一小撮。第三将改革举措落实为制度框架,通过美国的转型成功我们得出三点认知:第一不轻言革命,大船是不怕慢的,大船转型应该稳字当头,转型成果不体现在具体层面,而体现在共同体是不是在原有的价值基础上出现了新价值。有了新价值共同体才能实现转型,第三转型最重要的任务不是找到方法和路线,而是找到一个制度延续性,要达成这个目标,既需要同时代的支持者,也需要未来的接党人,所以说这就是转型最关键的。三点,关于这种企业转型组织转型其实有8个步骤,跟这个也类似,有机会我们再分享。