子曰:“人之生也直,罔之生也幸而免。”
----孔子《论语·雍也》
孔子说:“人能够生存在这个世界上是因为他的正直,不正直的人也能够生存是因为他们暂时的运气好而避开了灾祸。”
一个人能够在社会上被认可,往往是因为他的正直,而不是阿谀更不是所谓的圆滑。所以正直的人才能一直活下去,如《了凡四训》中说的,“人为善,福虽未至,祸已远离。”正直所表现的地方有很多,但是主要的核心是在个人利益面前和集体利益或者客户利益面前的选择上是否还表现得正直。
比如我们前几天接待一份委托,业主委托我们出售的房屋报价是420万,但是我们自己的客户只是出价到了380万,我们和业主进行了汇报和议价,后来市场上有另外的客户出价比这个客户的价格都要高,我们就选择把这个客户的意向金退掉。原因有二,第一是业主本身这个价格也没有同意,所以我们还在议价的时候放弃了继续议价,我认为不能隐瞒有客户的情况去掩盖事实,搬弄是非地去议价。第二是有不少客户出价都比这个客户高,而且有一个客户能够出价比之前的高出将近30万,所以不能把自己的利益建立在已经成立的事实上去损害他人利益的前提下来满足自己。
如果没有客户出价比这个客户高,而我们继续反馈事实我觉得我们是非常称职的,而有客户的前提下掩盖事实,搬弄是非,损害他人利益就不是正直了,也不称职了。前面的那位客户虽然出价低,但我们能够收取到的佣金要多一些,因为第二位价高的客户是我们和其它公司合作的。所以如果我们继续议价以便宜的价格卖给第一位客户,那么我们自己的利益就会多,而业主的利益就会损失不少。我们还是选择了不能这么做,最后第一位客户可能还会觉得我们不帮她,但是我觉得我们不能为了个人利益而搬弄是非,掩盖事实,如果没有这个客户出价比她高,我觉得我们应该非常认真的去和业主沟通实际情况,但是既然有了一个真实存在的客户,那么我们就应该真实的反馈情况,让业主自己做选择,对于业主相信我们的回报应该正直地做好每一件事情。
我认为这里有两个点我们做到了正直,第一不会因为我们自己佣金的多少而损害业主的利益,第二,不会为了客户的利益而隐瞒业主已经存在能够高一点价格出售的事实,不偏不倚。我相信,未来能够走得很远的人不是那些聪明的人,也不是那些努力的人,这些都是外在的表象,许多不正直的人努力了一辈子还是一夜回到旧时代,往往就是因为不正直,还能够活着是因为运气好。《孟子》说君子慎独,小人喜欢掩盖自己的问题而把自己好的东西无限放大。所以真正能让一个人,一个企业长久活下去的就一个点,不做小人做君子,不要搬弄是非,掩盖事实,在良心和利益面前选择良心,做一个正直善良的人,凭良心做事。