【基本介绍】
《深度提问：好问题带来好答案》，作者[以]约西·凯米，北京联合出版公司2026年1月出版，13.4万字。
本书基于NLP理论（神经语言程序学）及作者多年咨询助人经验，从什么是神经语言程度学讲起，系统阐述了如何通过“好问题”来获得“好答案”。全书分为三大部分：
第1章：提问的技巧。共讲了吉卜林的仆人；删减、扭曲、归纳；改变的六个逻辑层次；时间（现在-过去-未来）；问题的解决；五种感知位置；重组；使用催眠手段等8大提问技巧。
第2章：问题类型。共讲了22种问题分类及用法，涵盖从基础到进阶的多种提问方式，帮助读者在不同场景中灵活选择合适的问题形态。
第3-8章：基于问题的方法与应用，包括笛卡尔法、苏格拉底法等经典方法论及各类场景下的实践应用。各章的主题分别是：基本问题的方法、为实现目标而提高、解决障碍的问题、赋能型提问，与你的本质相关的问题，激励行动的提问。上述六类以解决问题为导向的方法体系，分别对应：重构问题框架、探索多种可能性、聚焦解决方案、转化限制性信念、激发行动意愿、系统性思维整合。这些方法融会贯通于各种问题类型和提问技巧之中，帮助读者不仅会提问，更会用提问来切实地解决问题。
【撷取摘要】
1.
神经语言程序学，简称NLP，于20世纪80年代初由理查德·班德勒（Richard Bandler）和约翰•格林德（John Grinder）创立，是一种研究人类主观经验、行为与沟通模式的心理学理论，核心是发何通过语言和思维来改变行为和结果。
神经语言程序学涵盖三个领域：①神经系统(Neuro)，指我们的思维方式和感觉方式。②语言(Linguistic)，指言语模式，即我们如何使用语言并影响自己和他人。③程序(Programming)，指思维和语言以怎样的方式影响了人的行为和做事方式，以及如何改变这种方式。
神经语言程序学中有三个重要模型：①元模型，源自对家庭治疗师维吉尼亚•萨提亚工作的研究，其基本原理向我们描述了当感知到外部世界发生的事件时，人类的大脑所进行的三个基本过程：删减、归纳和扭曲。②米尔顿模型，源自对催眠治疗师米尔顿•艾瑞克森工作的研究。许多人认为，这种模式与元模型刚好相反，因为它允许语言存在不确定性和模糊性。③元程序，这是一个描述无意识动机的模型，在不同的情况下，这个模型会像按下按钮一样，要么激励你，要么阻止你采取行动。比如，这个模型可以解释这一现象：为什么一些人看到的是半空的杯子，而另一些人看到的是半满的杯子。
2.
提问的八大技巧：
（1）吉卜林的仆人：源于“6个忠实仆人”（5W1H：谁、什么、何时、何处、为什么、如何）的提问框架。
（2）删减、扭曲、归纳： 识别和修正语言思维中的三类常见偏差：信息缺失（删减）、主观歪曲（扭曲）、以偏概全（归纳）。挑战删减、归纳和扭曲的三个神奇提问: ①你所说的……是什么意思？②你怎么知道……？③发生变化时，会有什么体现？
（3）改变的六个逻辑层次：从环境、行为、能力、信念价值观、身份、精神层面进行问题设计。爱因斯坦说，"我们无法在产生问题的同一思维层次上来解决这个问题"。人类学家格雷戈里·贝特森认为，"困难和冲突的主要原因之一，无论在个人层面还是人际层面，都源于不同层次上的混淆"。
（4）时间（现在-过去-未来）：在不同时间维度之间转换提问视角。
（5）问题的解决：将提问重心从“原因追究”转向“解决方案”。
（6）五种感知位置：自我的视角、他人的视角、抽离观察者视角、关系视角、系统视角。
（7）重组：对原有表述进行重新框架和重构。一是重组联系：把“问题”放在一个新的背景下，这样它就不再是一个“问题”，而是在某些方面会变成积极的有效的东西。二是重组内容：内容被赋予了不同的意义。你把注意力放在哪里就决定了你所赋予内容的意义。三是重组时间：通过改变时间来改变人们的视角和态度。如，“ 我的孩子快把我逼疯了”，改成重组时间法提问，“我想知道二十年后，当你的孩子们都与其家人在一起的时候，你回想起这些日子，会对自己说什么？”
（8）使用催眠手段：通过语言引导进入更开放的思维状态。当你在问题中嵌入赋能的预设时，就会促使对方在不知不觉中将这些预设当作事实接受，并感到自己有能力解决所面临的问题。创建赋能预设的五个基本模板：①“当……的时候”，隐含预设：你的目标会达成。虽然确切的时间尚不清楚，但它会达成的。②“在多大程度上……”，隐含预设：这种情况已经在一定程度上发生了，而且情况会越来越好。③“更多……”“甚至更多……”，隐含预设：事物已经存在，还会继续发展。④“……或者/还是……”，意味着有两种不同的可能性，要在两者之间做出选择。⑤“在……之前”或“在……之后”，隐含预设：你的目标会达成。
3.
22种问题类型及其功能：
（1）基础型问题：①关联问题/分离问题：建立连接或拉开距离。②封闭式问题：获取确定答案，用于核实和确认。③开放式问题：激发思考，获得更丰富的信息。④核实型问题：验证信息的真实性和准确性。⑤事实型问题：获取客观事实和数据。⑥比较型问题：通过对比获得更清晰的认知。
（2）进阶型问题：①压力型问题：推动对方超越舒适区进行思考。②假设型问题：构建“如果……会怎样”的推演场景。③反思型问题：引导回顾和复盘，从中获得经验教训。④无声式问题：通过沉默和留白促使对方自行深入思考。⑤肯定式问题：聚焦资源和优势。⑥否定式问题：识别排除法进行逆向思考。⑦鼓励式问题：赋能和支持。
（3）深层探索型问题：①扩展式问题：拓宽认知边界。②引导式问题：温和引导思考方向。③深入型问题：追问核心本质，层层深入。④反问式问题：激发自主思考和觉察。⑤横向型问题：跳出当前框架寻找新思路。⑥指标型问题：量化判断标准和依据。⑦困境式问题：直面进退两难的处境。⑧补全句子式问题：利用开放式句子促发表达。⑨转移式问题：转换关注焦点和对话方向。
4.
基于问题的经典方法及其核心要点：
（1）笛卡尔法（四象限矩阵法）：是/否、是/是、否/否、否/是。也就是说，留卡尔法由一组四个问题构成，特别适用于陷入困境的情况。这四个问题是：①当你行动起来时，会发生什么？②如果你不采取行动，会发生什么？③当你采取行动时，什么事情不会发生？④如果你不采取行动，什么事情不会发生？
（2）苏格拉底法：通过连续追问揭示矛盾，引导发现真理。苏格拉底法由六种类型的问题组成，并且这些问题是逐步提出的。苏格拉底法六步提问包括：①澄清。→②为探究假设进行提问。→③为核实实际情况进行提问。→④为探究观点进行提问。→⑤为探究后果和结果进行提问。→⑥就之前所提出的问题进行提问。
（3）选择法：设置多个选项促使对方做出判断。比如， 我害怕什么？ →这有什么让我害怕的？→ 是什么让它变得可怕？→ 如果我不再害怕，会发生什么？→ 再问一次：如果我不再害怕，我会担心发生什么？→ 为什么我相信这样的事情将会发生？→ 从自己的回答中明白了什么，打算怎么做？
（4）圣多纳释放法：通过提问帮助释放负面情绪。“放手”的五个步骤：①专注于手头的话题，允许任何情绪或想法出现。→②自问：我可以释放这种情绪吗？可以还是不可以？→③我想要释放这种情绪吗？→④什么时候释放这种情绪？→⑤什么样的新想法/新情绪对我来说更有效？重复这些步骤，直到你产生一种放松的感觉。
（5）转念作业：四个问题+反向思考，转化痛苦信念。问四个问题：①这是真实的吗？②你能确定这是真实的吗？③当你相信这个想法时，你会有什么反应，会发生什么？④如果没有这种想法，你会是怎样的人？
（6）戴尔·卡耐基法：这是一种应对恐惧的方法。其原理是: 恐惧失控的情况通常是源于对可能发生的糟糕结果及痛苦后果的担忧; 恐惧笼罩了一切，但是一旦你意识到你有能力应对最坏的情况，恐惧就会消散。卡耐基法会这样进行提问：可能发生的最糟糕的事情是什么？
（7）聚焦对话法：使对话持续聚焦在核心主题。聚焦对话法的四步提问包括：①客观层面，提出客观的问题；②反思层面，要求反思；③理解层面，要求理解；④决策层面，要求做出决定。
（8）可伦坡法：以退为进、保持好奇心的引导式提问。可伦坡警督使用了一种独特的提问技巧，现在包括执法人员在内的许多人都采用过他的方法。可伦坡法有以下两个目标：让对方说话, 提出真正的问题。
5.
正确设定目标的七条规则: ①目标要用现在时态和积极的方式来表达。②目标要具体且可衡量。③设定目标要有一个明确的时间轴。④目标要能达得到。⑤目标的回报要大于损失。⑥设定的目标要令人向往、令人兴奋。⑦要清楚地知道接下来的两个步骤。
正确设定目标的五个问题：①你想要什么？（用现在时态的肯定式表述）。②你什么时候想要？（目标完成的具体日期）。③这个目标在你的能力范围内吗？（当你采取了所有必要的行动后，还有什么东西会阻碍你实现目标吗？）。④实现目标将会如何影响你的生活？（家庭、个人发展、事业、健康、朋友等）。⑤在0到100之间打分，你的目标有多令人兴奋以及有多重要，可以打多少分？
6.
神经语言程序学中最引人入胜的领域就是改变信念和恐惧。提问是揭示信念和恐惧的终极工具。
要关注的揭示信念的提问类型包括：①补全句子式提问。想出一个在不久的将来要实现的重要目标，然后补全句子。如，“我具备实现目标所需的技能，因为我.......”。②利用“感知位置改变”的提问。③指标性提问。④“如果……怎么办”的提问。
用来释放负面情绪、恐惧和限制性信念的方法包括： 选择法、 圣多纳释放法、 拜伦·凯蒂的“转念作业”法、 戴尔·卡耐基法、 感知过程的五种状态。
7.
给别人最好的帮助就是帮助他们向自己提出更好的问题。
为了找到你能向自己提出的最好的问题，请把所提出的问题变成一个积极正向的问题。比如， 本周你做的什么事情让你最满意？ 本周你学到了什么重要的经验？
任何情况都可以赋能的五个问题：①这种情况的优势是什么？②我希望发生什么？③我做什么才能让它变成我想要的样子？④为了让它变成我想要的样子，我该停止做什么？⑤在按照我想要的方式完成必要的步骤的同时，我该如何享受这个过程？
8.
不断提供动力的价值观的五个问题： ①你的“涡轮增压驱动力”是什么？② 什么让你快乐？③ 你真正想要的重要事物是什么？④ 什么事情会让你感动到流泪？⑤ 为了什么，你会愿意付出你所拥有的一切？
发掘“涡轮增压驱动力”的五个问题：①在（X）中，对你来说最重要的是什么？②在（X）中，还有什么对你来说是很重要的？③还有别的什么？④如果没有（X），什么就失去了意义 ？⑤如果你可以选择一件与（X）相关的东西，并且在你生命中的每一刻都能拥有，你会选择什么？在上述问题中，（X）=人际关系 、家庭、职场、健康、友谊、兴趣等。
【写在最后】
提问是比给答案更重要的能力。
早在2021年，读了尼尔·布朗的《学会提问》（读书笔记链接https://www.jianshu.com/p/6b4f198c3d97）。比较而言，《学会提问》可以说是“道”，关注的是提问背后的批判性思维底层逻辑。而本书可以说是“术”，侧重于具体的工具和方法论，教我们"怎么问"，可以作为一份随时查阅的提问工具箱来使用。
书中提出了很多实用的提问公式。比如：
· 反思与转化： 将“他们为什么要这么对我？我为什么没有成功？我做错什么了？” 替代成“我今天要和谁一起待会儿，享受到哪些特别的乐趣？”
· 能力迁移：“如果世界上有人能在相同处境解决这个问题，他要有什么能力？” + “我在曾在工作生活的哪些场景中，表现出过类似的能力？”
· 构建“假设-探索-行动”路径：“如果……会怎样？” → “还有哪些可能性？” → “接下来可以做什么？”
· 从“为什么”转向“怎么做”：将注意力从追究“是谁的问题、是哪里的原因”，转向探索“如何解决、怎样改善”，从情绪的泥潭中抽离出来，进入解决问题的通道。
· 视角变换：用“如果站在ta的位置，会看到什么？” + “如果以旁观者的视角，会建议什么？” + “如果一年后回头看，会如何评价？”
