我家里马桶盖缓冲失灵了,前几天报修,约了的师傅今天上门。
我在电话上和这个师傅沟通过,电话里感觉这个师傅性格有点急躁。
到今天师傅上门修理的时候,我问了他几个马桶的问题,他也是满满的不耐烦。
搞得我心里也很不爽。
他全程无话,不会和你主动说话,你若问他话,一如在电话中的那样,他会显得极不耐烦。
全程不开笑脸,像是谁欠他的一样。
唉,这态度真的……
作为服务人员,虽然不要求做到始终热情周到,但是最起码的礼貌还是要的吧。
幸亏客服还没有打电话回访,否则我真的不知该怎么回复,是说很满意这个维修师傅的服务呢,还是严重不满意。
虽然如此,我还是给泡了一杯茶,虽然他没喝。
马桶修好后,我向他道了谢,很和气地把师傅送出了门。
记得有一篇文章中说过,我们应该对人和善,不要得罪任何人,特别是生活在底层的人们,比如快递员,瓦工,滴滴司机等等。
为生活所迫,这些挣扎在底层的人们,已是遍体鳞伤,积攒了无数的不满与无奈,我们不要去做压倒他们的最后一根稻草。
讨论如何,我们对待周围人,都要充满善意。
因为任何人都不会拒绝别人的善意,这样做也是为了保护我们自己。