之前在杂志上看到一篇报导：
无印良品台湾分公司总经理王文欣第一次担任小组主管时，面对部属做得不够好的时候，心里总是觉得：「要是我来做，一定做得到，为什麽大家不能像我一样呢？」于是，她变得紧迫盯人、处处干预。
半年不到的时间，原本四位同事就走了三位，常常前一个职缺还未补上，后面有人又接着要提出辞呈，把自己累得焦头烂额。
直到部门里只剩下最后一个人的时候，王文欣才明白问题是出在自己的身上。
于是她强迫自己将目光从部属的缺点转移到优点上面，容许他们勇于尝试与犯错，协助他们逐步找出自己的强项，并经由任务安排与组合，让彼此的能力能够互补。
结果不仅巩固了部门的士气，更建立起一个能相互合作的有力团队。
天下无不可用之人
「人之才行，自昔罕全，苟有所长，必有所短。若录长补短，则天下无不用之人；责短舍长，则天下无不弃之士。」(陆贽)
所以说：「用人之所长，则天下无不可用之人；用人之所短，则天下无可用之人。」
「看人的角度，会影响我们对人的态度。」每次看到的都是对方的缺点，当然会越来越讨厌，态度也就会不好。而当对方感受到你对他这样不友善的能量，也会心生畏惧或是不满，于是双方的关系就会变得越来越差、越来越紧张。
人才需要挖掘与培养
领导人不要动不动就说「身边无可用之人」，人才首先需要挖掘，其次则是需要培养。
这里面需要有领导人的识人之明，要能够清楚的看到部属的长处以及短处。然后要有培养部属与教育训练的能力，部属的长处要给他机会好好去发挥，短处则以培训去补强他，甚至安排人来协助他。
所以无可用之人，不是部属的问题，领导人要负起绝大部的责任。
长中有短，短中有长
「不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短中之长，则不可以用人，不可以教人。」(魏源)
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知兵、识兵，才能够练兵、用兵。「人无完人」，我们很难找到全部都是优点，而完全没有缺点的人才可以用。因此要去认识到每个人都有长处，也有短处，长处当中有短处，短处当中也有长处。长长短短的问题，本来就是很正常的事情，因此也就不会大惊小怪、不会经常抱怨了。
行有不得反求诸己
「行有不得，反求诸己。」当碰到事情不顺利的时候，不要老是把矛头指向外面、把问题丢给别人，而要反过头来，看看自己需要改进、成长的地方，这样才是根本解决之道，也才是快速成长、进步的道路。
