(100日日阅读习惯之15/100)
一、复盘的结论是否可靠?
复盘结论的可靠性可以通过4条原则来评判:复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上;复盘结论是指向人还是指向事情的;复盘的结论是经过3次以上的连续的why追问吗;是否是经过交叉验证得出的结论。
1.复盘的结论归结为偶发性因素上,一定是错误的;如果复盘没有进入逻辑层面,经受逻辑的考验,这样的复盘结论一定是不可信。比如那首民谣:
丢失一个钉子,坏了一只铁蹄;
坏了一只铁蹄,坏了一匹战马;
折了一匹战马,伤了一位骑士;
伤了一位骑士,输了一场战斗;
输了一场战斗,亡了一个帝国。
看起来似乎有点逻辑,但归根结底,亡国是丢失钉子的缘故吗?如何担待的起呢!
2.复盘的结论如果是指向人的,那么复盘一定没有做到位。因为复盘得出的一定是规律性的认识,是从事物的本质去理解和分析的,而人是具体的。指向人的结论,难以作为规律性的结论对今后的工作提供指导借鉴。
3.复盘结论的得出,是否是经过3次以上连续的why的追问而得出的,人的认识是有局限性的,要穿越信息的迷雾,剥离表面现象直接抓住本质。多问几个为什么,对于复盘得出真正的结论只有好处美誉坏处。
4.是否能经过交叉验证得出的结论,可以用其他事情交叉验证复盘得出的结论,就能为复盘结论的有效性提供一定的保障。
二、柳传志环:PDF方法(非戴明环PDCA)
柳传志环:沙盘推演——执行——复盘。可以简称为PDF环,P代表Preview,指沙盘;D代表Do,指做的过程;F代表FuPan,指复盘。在做事之前,先进行沙盘推演,执行之后,进行复盘,相当于让人三次做同一件事情。这是每个人应该掌握的正确的做事方法。
沙盘推演就是让你可以在做事情之前,在思维上先模拟做一遍,让你做事情的时候减少陌生感,增加熟悉感,头脑中始终有沙盘推演给你的全局感,从而做到心中有数。执行的中重要性不言而喻,有很多的书籍和课程讲到执行力的重要性。复盘则是与沙盘相反的另外一个方向,通过回头看,看看执行过程与沙盘推演的过程之间的差别,通过发问,发现问题,找出原因,得到答案。通过第三次“做事”,达到最后的完满。
但是复盘不是对做过的事情进行简单重复一下,而是去发现新的思路,得出新的假设,这样对于做其他事情,具有很大的帮助。
PDF方法,会提高组织和个人的能力,也会促使沙盘推演的水平越来越高,甚至到最后,执行的步骤可以与沙盘推演中的预想的步骤一致,达到瞄准打击的水平。