对于顾客不能以貌取人

今天进店了两个穿着很朴素的大姐,拎着个塑料袋子,给人感觉就像是闲逛的,一开始都没有人主动搭话,当顾客在看一件外套的时候,特别仔细.我上前去说“姐,找个合适的码 你试一下吧.”

“这衣服多少钱呀?”

我说“姐,您喜欢就先试穿一下,咱家的价格都很合理,来 这边是试衣间.”

等待顾客试穿完,出了试衣间,这个大姐在镜子面前左照右照,应该很喜欢这件衣服.

“小姑娘,这衣服怎么卖呀?”

我说“姐 咱家这款新款外套389”

“嗯 还可以,不贵.”

我一听出乎我的意料,本来还怕她嫌价格贵而不买了.

我有说“姐,你看这款外套 你可以搭配个这样的毛衫”说着拿起了一款毛衫接着给顾客试穿.

40分钟过后,从上到下给这个大姐搭配了一套总共四件商品,大姐也很喜欢,很愉快的成交了!看起来并不像是买衣服的,也不像有钱人,我在想如果今天这个顾客没有用心去推荐的话有可能就流失了,所以在销售当中,并不能看一个人的外表而下菜单,认真接待每一个顾客!

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