我在永康做医疗器械批发,十五年了。
公司不大,主要给周边的药店、诊所和医院供货。产品有上百种——血压计、血糖仪、康复器材、医用耗材,还有一些需要冷链存储的试剂。
做医疗器械这行,最怕的就是药监检查。
每天查批号,头都大了
医疗器械都有批号和效期要求。哪个批次什么时候到期、哪些要先出——全靠手工记在本子上。
每天早上的第一件事就是翻本子查批号,看哪些快到期了。
有一次一个批次的血糖试纸已经过期了,我没注意就发了出去。客户发现后直接投诉,药监部门也来查了。虽然没罚多少钱,但整改了半个月,补了一堆台账,那滋味真不好受。
迎检补台账,是常态
药监部门检查的频率不低——月度自查、季度抽查、年度检查。每次检查都要看首营审批记录、供应商资质、购进验收记录、销售记录。
我的记录全靠纸质台账。格式不统一,有些签字不全,有些日期对不上。
每次检查前都要熬夜补台账,补到凌晨一两点是常有的事。
冷链温控,靠人真的管不好
有些试剂需要冷链存储,GSP要求全程温控记录。
仓库管理员每天定时抄录冷库温度,手工记在台账上。但总有漏抄、错抄的时候。
有一次有三天温度记录缺失,被药监部门要求限期整改。写说明材料、补温控记录、提交设备校验报告,折腾了一周。
扫码追溯,效率极低
药品和医疗器械的电子监管码追溯是国家强制要求。购进要扫码、销售要扫码。
但以前我是手工录入监管码信息,一个品种要录好几分钟。批量到货的时候,光扫码录入就要搞半天。
效率低不说,还容易录错。录错了追溯链就断了,检查时一查一个准。
转机:同行推荐了一套系统
去年,在一次永康医疗器械行业的交流会上,我认识了一个做药品的同行老孙。老孙的公司规模和我差不多,但GSP管理做得非常好。
"你怎么做到的?"我问。
老孙笑了笑:"用管家婆千方百剂。批号效期、GSP记录、冷链温控、扫码追溯,全在系统里。检查的时候一键调取,再也不用补台账了。"
我回去就联系了义乌市纵海软件有限公司。本地团队上门了解我的业务情况,推荐了千方百剂系列。
用了之后,完全不一样了
批号效期: 系统自动标记每个品种的批号和效期,到期的自动预警。再也不用翻本子,再也不担心过期产品发出去。
GSP记录: 首营审批、供应商资质、购进验收、养护检查、销售记录——全部在系统里。格式规范、留痕完整。药监部门来检查,一键调取,再也不用补台账。
冷链温控: 冷库温度自动采集记录,超标自动预警。数据不可篡改,检查时直接调取。再也不用手工抄表,再也不用担心记录缺失。
扫码追溯: 购进扫码入库、销售扫码出库,批号自动关联。批量扫码效率极高,追溯链完整,不怕检查。
开单效率: 以前一个订单要十几分钟,现在两分钟搞定。批号、效期、价格自动匹配,不用手抄。
合规不是负担,是底线
做了十五年医疗器械,最大的感悟就是:合规不是负担,是底线。
以前觉得GSP管理麻烦、费时间,现在才知道,用对工具,合规其实很简单。
如果你也在永康做医疗器械,也在被"批号管不好""台账补不完""冷链记不全"困扰,建议认真考虑上一套千方百剂。不是为了赶时髦,是为了让自己睡得着觉,让生意做得安心。