我身边的真实故事——风险转换器如影随形

文/公子韬韬

今天在公司聊天,听同事陈玲讲述了她加入平安之前的一段艰难岁月,真是感慨万千!

(口述:陈玲)

陈玲是个来自哈尔滨的东北美女,有大而清澈的眼睛,曲眉丰颊,性格温婉。1981年11月出生,今年36岁。2009年随夫来到上海,在西藏南路经营着一家女装服装店,后来离异,带着一个9岁的女儿独自生活。在她刚过34岁生日没多久,2016年1月16日,在平安一位胡姓寿险顾问推荐下,买了一份平安人寿的保障储蓄型全险平安福(年存11282元,30年存,保额重疾40万、意外30万)和医疗险安康医疗A(年交2122元,保额28万)。由于她在上海没有参加社保,医疗险是按照“无社保”的费率。

时光随清风流逝。

转眼半年过去了,她在当年10月份去爱康门诊体检的时候,发现“一切都好,就是‘喉部有结节’。”陈玲说平时偶尔感觉咽喉酸涩,有点不舒服,以为最多是淋巴结,也没往心里去。但体检中心建议她到大医院复查。11月1日,她去到上海市淮海西路的胸科医院复查,做了食道检查和胃镜,并未发现异常,但仍有种第六感在右眼皮上跳,促使她下午又去到市六院再次检查,做了B超。六院的检验报告出来了,左侧甲状腺有“怀疑、疑似”的字样。

报告结论不清晰。

她踌躇了,在医院外徘徊。

她不想再检查下去了,害怕出现什么“确定不好”。

还有女儿要照顾,还有店面要打理,生活像陀螺一样,逼迫她又忙忙碌碌转动起来。然而,喉部常有不适,便又忍不住同妹妹诉说,妹妹建议她去瑞金医院再查查,确诊一下,毕竟病要早发现早医治。于是在12月7日,她再次去了瑞金医院,检查方式同样用了B超,医生仍然觉得结果是“不好”,在几番沟通后,又索性做了穿刺检测。接下来有了明确的结论:

左侧甲状腺恶性肿瘤!

在看到诊断书的那一刹那,她的眼泪夺眶而出!——恶性肿瘤,不就是癌吗?多么可怕的字眼!自己如此年轻,还有大把美好年华,怎么会就被肿瘤了呢?像所有不愿面对现实的人一样,在否定——难过——相信科学的情绪转换下,她只得认了命,那就治吧。

还好,乳头状微癌,直径0.6CM,属于早期。医生说。

像我们建议小朋友晚上要刷牙一样,医生温和地建议她早点动手术。在妹妹的安抚下,陈玲决定听医生的安排。她打听了一下花费,医生说甲状腺是“小手术”,依患者情况而定,估计几万元——然而瑞金医院是全国最忙碌的几个大医院之一,住院床位紧张,要排到半个月后。她便预约好后回到家,等待住院的召唤。

她记起了买过的重疾险。有多少人说过?真住了院,医院的每个窗口都是碎钞机,自己积蓄有限,钱都押在货品上押在店里,她对到底要花多少钱心里没底、发慌。于是,打电话咨询自己的寿险顾问胡老师,可能胡比较忙碌,没办法及时回应;她急于寻求答案,就在微信群翻找,发现有个群里有另一个平安寿险顾问,叫李凯达,(没错,就是我们丰盈部李大主任),抱着试试看的态度,陈玲跟李老师打听一些问题,比如:这种“甲状腺肿瘤重疾能陪吗住院能报吗能赔多少能报多少”一些基本的问题,李老师耐心地帮她解答,并告诉她如何报案,如何应对理赔流程。

她随即报了案,公司次日安排理赔专员到其家里核实诊断书,确认属实,报告递交三日后,按照平安福契约,平安人寿将40万重疾赔偿款一次性划到了陈玲的帐户。

有了巨款,陈玲的内心就像吃了定心丸,从容了许多。

12月31日,陈玲付了2万押金,住进了瑞金医院。

瑞金医院医术高明,手术还算顺利,除了在脖子上留下了一个疤痕,并没特别事情发生。七天后——2017年1月6日,陈玲出院了,她将诊疗、药品、住院清单(费用共计16595.10元)等材料交给寿险顾问办理安康医疗A的理赔,平安健康险在1月19日确认报销其中的14374.39元,1月21日到帐。

前前后后,她自己一共支出了2220.71元。

然而好在有40万的重疾赔偿,而且,依据平安福合同的约定,她不需再交剩下29年的保费——保费豁免功能,但合同仍然有效。

只是,她再也买不了平安福这种重疾险了。

不过,安康医疗A 仍然可以续保!

出院后的陈玲,回家休养了半个月,好好地反省了一下自己的人生:人们常说,得一场大病,在鬼门关上走一回,就明白了生命的真谛。她在全身麻醉的那一刻,在“手术风险提示书”上签字的那一刻,在看到年幼的女儿悲哭的那一刻,意识在生与死中穿梭,思想在现实和虚幻中脱离,大彻大悟般明白了活着的真正涵义——爱或不爱,都是人生。只是,人们病了,最痛苦的一定不是自己,而是家人

这场不算大的大病,她真切地感受到了保险的好处,于是用理赔款替父母、女儿将保障型的全险都配上,再用剩下的钱给自己配了养老险,给女儿投了教育金。

康复后,她又做了一个勇敢的决定——投身于保险事业!

于是将服装店交给妹妹打理,自己找到李凯达老师——申请加入平安!她立志要将保险介绍给芸芸众生,跟他们讲人生需要风险规划,因为:风险从来不挑人,贫富一场病。

2017年2月14日,情人节的那一天,陈玲顺利加入了平安,用她的话说:此后,平安就是我的情人。现在,李凯达同志是她的团队领导,他们合作得很愉快!

对于她这个案例,我只能这样总结:

1.记得每年体检!

2.风险来临的时候,会造成经济损失,保险就像一个转换器,将风险转换成收益。

        —— 平安人寿上分九州营业区丰盈部:                                                肖涛 整理

                                                                                                                2018年1月3日

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