1、思想：今天通过迟锐老师、黄地老师对营销学的复盘授课，让我们又重温了营销课程的内容。营销观念已经逐渐从最初的只注重生产观念转变为当今的服务营销观念，销售产品应以客户为中心，解决客户问题，客户才会从只考虑价格上升为考虑成本，继而上升到回报价值；提升服务四大能力的修炼，提出服务营销要具备学习力、观察力、沟通力、影响力；沟通力在团队合作中必不可少，只有不断沟通交流，才能减少误解，实现工作高效化。

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2、团队：下周pwc审计入驻，开始年终审计。

3、家庭：身体是革命的本钱，定期查体特别重要。最近老人查体查出身体出了一些小的状况，幸亏发现及时，下周手术。我们在工作之余，也要多陪伴家人。

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4、环境：雾霾是近几年冬季十分热门的一个话题，因为雾霾关系着我们的身体健康。雾霾极易造成哮喘复发，包括支气管哮喘、支气管炎、过敏性鼻炎和变异性咳嗽等等。我们可以通过内在饮食调理，如雪梨、猪血、柠檬、银耳、百合。

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