之前写了一篇文章,叫做:找上级提需求前要做好这几件事。今天,不是找上级,但我再一次,在更多的方面,有了深深的体会。这源自于和我有工作对接的部门的主管。下面是我和他对接过程中发现的问题:
没有重点,时间管理不到位
今年七夕那天,下午上班的时候给我发了个文件,让我处理一下。也没说啥时候给他,我就忙其他的事情了 。一个小时之后:
问我:“ 做好了没有。”
我:“ 我忙着其他事情,还没处理。 ”
他:“ 早点处理一下,还挺着急的。”
下午四点,我处理完发给他。他一直没接收,也没找我。下班我就去打羽毛球了,没看手机,快八点的时候,我看到手机三个未接来电,他下属的,他的,还有我主管的。他看了文件之后发现有问题,给我打电话没接,就打给我主管了。
我本来不打算回公司,打电话一直没解决,只好回公司处理,当面处理的时候发现,他说的和我处理的不是同一个内容。
答非所问,只管自己输出
(1)之前因为他对我手头做的电子流程有一些改善的想法,找他聊了一次。
我事先准备好了问题,比如:为什么你觉得需要改?现有的流程哪里不能符合你的要求?是不是可以在现有的流程上改?还是需要重新设计新的流程?
拿着这些问题去和他聊,聊了两三个小时,我硬是一个问题都没有得到答案。他就一直和我说他的专业词汇,告诉我他想达到的效果是什么样的。拜托,我又不是程序员,你也不是产品经理好吧。
(2)有一次,他召集了几个部门的主管开会,讨论几个需要配合他们部门的问题。
从上午9:30到11:30,讨论过程中专业词汇过多,逻辑也很混乱,好几个主管都说没懂他的问题到底是什么,需要我们做什么?会议还严重超时,原定的问题没有讨论完。
我的感悟
和人相处让你不舒服的点,也是会让别人不舒服的点。从上面的事,我总结出三个点,希望对你有帮助:
(1)工作中找人沟通讨论,首先要知道自己的目的是什么。要有前因后果,能让别人听的懂。
(2)需要别人帮忙处理,要告诉他紧急程度和截止日期。
(3)需要别人协作的事情,尽量在上班时间处理。下班不适合找人协作,也不方便找人协作。