1 自我反省

欢迎大家进入《人性的优点》第四天的学习，我们今天将会学到正确面对批评的原则。

许多时候，我们的不快乐是来自于他人的目光。当有人对你恶意批评攻击，你如果马上回击，的确会得一时之快。但始终没有解决真正的问题所在。但如果我们能够认识到，他人之所以这样做，是因为批评、攻击你会让他们感到自己很重要。这样其实也是表明你有所成就，值得别人注意的。

哲学家叔本华曾说过：“庸俗的人常因为伟人的错误和过失而感到巨大的快感。”庸俗之人比如网上的大部分喷子，无所事事，缺乏存在感，只能从对骂中寻找存在感。有时候正因为你是重要突出的人物，才会引起旁人的妒意。因此我们似乎就能理解为什么明星经常会被骂。

但是，当所有人都在批判你的时候，也可能是你的认知有问题。罗一笑事件就是很好的例子：对于全国人民的批评，罗尔无动于衷。罗尔把女儿当作获利工具的行为，完全是出于自私自利，打破了认知的底线！

因此，当我们面对他人批评时，也得反思一下自己的言行是否合理。

例如以前我常常认为，所有错误都不是我造成的。但是慢慢的，我发现，其实很多事情的根本原因在于自己。拿破仑在被放逐时说：“除了我自己，没有任何人应该为我的失败承担责任。我才是自己最大的敌人——也是不幸命运的根源。”

美国商业银行和信托投资公司的董事长，从小并未接受过多少正规教育，只是一个乡村小店的员工，随后成长为美国钢铁公司信贷部经理，最终成了位高权重的人。他的秘诀是每周进行自我检讨：“我问自己：‘我是否犯错？’‘我做对了什么，以及怎样改进我的做法？’‘我从中收获了什么？’虽然这样每周一次的检讨令自己很不愉快，甚至有时会惊讶于自己的过错，但随着时光的洗礼，我惊讶地发现，自己的错误正在逐步减少。这样的自我分析经年累月，成为我一生中最有意义的事情。”

所以，与其等候批评还不如自己成为自己最严格的批评家。在别人指出我们弱点之前，我们先认清并改进这些弱点。消除因批判而产生的烦恼，请谨记：记录自己做过的蠢事，并经常进行自我反省。

2 不理会不公正的批评

面对批评，我们要做的不是阻止他人的意见，完全不理会他们的存在，要做的是不去理会那些不公正的批评！

有一个叫做狄姆士·泰勒的人，他的豁达让人尤为敬佩。有个时期，他在爱乐乐团广播音乐会休息间隙发表音乐评论，曾收到一个女人骂他“骗子、叛徒、毒蛇和白痴”的信。泰勒说：“我猜她只喜欢听音乐，不喜欢听评论。”一周后，他大方地读了这封信。又过了几天，那位太太的另一封信表达了相同意见。泰勒笑着说：“她还是说，我是个骗子、叛徒、毒蛇和白痴。”泰勒用沉着和幽默感的态度接受了批评。

林肯正因为对那些横加指责于他的话置之不理，才顶住了内战的压力成为美国历史上最伟大的总统之一。他对批判的论述是这样的：“即使只是试着读完——更不要说去回应所有对我的攻讦，都会耗尽精力。何为上策？以我所知的最好办法，尽我所能去做，坚持到底。到最后，如果结果证明我是对的，那么所有的责难都没有任何意义。反之，如果结果证明我错，即便花十倍力气来宣扬我对，也毫无意义。”

当我们为荒唐的言词所攻击而陷入忧虑时，请记住第二条原则：凡事尽力而为，然后撑起伞，避开批判之雨，不被它所伤。

3 控制愤怒

无论他人的批评合理与否，我们都要做的一件事是：控制愤怒，用理性去解决问题。

愤怒是一种较为强烈的不良情绪，事实上是用别人的过错来惩罚自己。以前看过一个小故事，小孩很容易生气，他父亲就和他说：“当你生气的时候，你就去墙上钉个钉子，当你控制住自己情绪的时候，就把墙上的钉子拔掉。”就这样，慢慢的，墙上钉子开始多了。孩子看着满墙的钉子开始下定决心控制情绪。慢慢的钉子开始消失了，最后只留下了满墙的空洞。这时候，他父亲过来说：“孩子，你看，钉子可以消失，但是洞永远存在。”的确，当我们生气的时候，无疑对别人的创伤永远存在，而我们又常常对我们最亲的人生气。

你容易愤怒么?

4 测试

最后，我们来完成一份自测题，测测你的情绪控制程度吧。

阅读下面所列出的25种可能的烦恼情形。在每一种情况后面留有一个空格，估计一下通常情况下这种情形惹恼或激怒你的程度，使用下述简单的比率表：

　　0---你感到没什么烦恼或烦恼很小。

　　1---你感到有点烦恼。

　　2---你感到恼怒(中度的)。

　　3---你感到相当愤怒。

　　4---你感到非常愤怒。

在每个问题后标出你的答案：

1. 你打开了你刚买的一件设备，插上电，却发现它根本就不工作。

2. 你被一名修理人员敲诈，他要挟你。

3. 你被单挑出来改正错误，而其他人的行为没有被察觉。

4.你的车陷进了泥浆里或雪窝里。

5. 你正在和某人说话，而他却不回答你。

6. 有人谎称他们有某种东西，而事实上他们却没有。

7. 在咖啡店，你正费力的把四杯咖啡往自己的桌子前端时，有人撞到了你，咖啡溅了出来。

8. 你已经把衣服挂好了，但是却有人把它们碰到了地上，而且没有把它们捡起来。

9. 从你进店的那一刻起，售货员就一直在跟着你。

10. 你已经安排好和某人一起出去，但是这人却在最后一刻爽约了，把你一个人晾在那里。

11. 被人开玩笑或被人奚落。

12. 红灯了，你的车停下来，而后面的家伙却不停地冲你按喇叭。

13. 你在停车场偶然转错了弯儿，你刚钻出汽车，就有人冲你叫道：“是在哪儿学的车?”

14. 有人犯了错，却拿这件错事责备你。

15. 你正想集中精力，但是你周围的人却在用脚打拍子。

16. 你把某本重要的书或某个重要的工具借给某人，他们却不还给你。

17. 你这一天很忙，但是和你在一起住的人却抱怨说，你本来答应做某件事情，可是你却忘记做了。

18. 你想和你的同伴或同事讨论某个重要的事情，但是他却不给你机会表达你的感受。

19. 你和某人在讨论，这人坚持要讨论他们所知甚少的话题。

20. 当你和某个人进行讨论时，另外一个人却坚持要进来插话。

21. 你需要赶快到某个地方去，但是你面前的汽车却在40公里∕小时的区域里以25公里∕小时的速度往前开，你没法开车。

22. 踩在一块嚼过的口香糖上。

23. 当你路过时，受到了一小群人的嘲笑。

24. 匆匆忙忙要去某个地方，结果你的一条很好的休闲裤子被一个锋利的东西剐破了。

25. 你用最后一枚硬币打电话，但是在你拨完之后却掉了线，而硬币也没有了。

现在你可以根据下面的分值来解释你的总分：

0- 45：你所体验到的愤怒与烦恼的数量相当低。只有很少一部分人在测试中能得这么低的分数。你就属于这一少部分人!

46-55：你事实上要比一般人更平静。

56-75：你对生活的烦恼报以同等数量的愤怒。

76-85：你经常用一种愤怒的方式来对待生活中所遇到的烦恼。你事实上比一般人更易激怒。

86-100：你真的是愤怒冠军，你被经常出现的狂怒反应所折磨，这种反应不能很快消失。在最初的羞辱过去很久之后，你或许还一直有一种消极情感。你或许在你所知道的人当中有鞭炮或莽夫之名。你可能经常会感到紧张头痛，血压也会经常升高。你的愤怒经常失去控制，非常冲动地爆发出敌意来，这种冲动有时会让你陷入麻烦。

愤怒是一种较为强烈的不良情绪，事实上是用别人的过错来惩罚自己。无论他人的批评合理与否，我们都要做的一件事是：控制愤怒，用理性去解决问题。