1
寻找需求，而不是情绪发泄。
首先，说出事实，而不是评判。
其次，讲出感受。
然后，说出原因。
最后，清晰明确的要求。
举个例子：
你一个月有28天在加班。（事实）
我感觉很孤单。（感受）
因为从早到晚带娃，没有喘气，没人分担。（原因）
我想要你准时下班，回来带带娃，我能有自己的时间看看书、听听音乐。（需求）
2
昨天下午，女儿因为太用力推秋千，撞到自己的脸，痛得嚎啕大哭。
“哭什么哭，我不是叫你不要撞吗！”被吵醒的爸爸，对着她大声指责。
女儿哭得更伤心。
我一手揽过女儿，抱住她。哭了半晌，女儿终于停了下来。
“是萌萌哭了吗？”
点点头。
“秋千撞到你了是吗？”
嗯。
“噢，很痛是不是？”
嗯嗯。
给她呼呼，吹吹。
“刚刚爸爸吼你了吗？”
是的。
“那你是不是很害怕？”
嗯。
“爸爸需要给你道歉，对不对？”
是。
爸爸给她道歉完，她愉快地去玩了。
孩子积压的情绪并非能自己消散，而是需要疏导。
3
晚上，躺在床上准备睡觉的女儿对着立在头顶的枕头“对着干”，头不停地蹭着枕头，身子扭来扭去，烦燥不安，不一会儿大哭起来。
爸爸从外面开门进来，“怎么啦，怎么啦，宝贝，告诉我怎么啦！”
看到女儿没理她，只是一味地哭。
“告诉我，你怎么啦？”爸爸顺手把枕头拿走了。
“哇！”女儿哭得更大声了。
同样的，我抱住了女儿，不用五分钟，女儿躺在床上沉沉睡去。
“原本女儿已经很困了，趴在床上几乎睡着了。你进来说给她读书，她一下子兴奋起来。读完之后，她身体确实很累了，毕竟和表姐弟玩了一天，不过读书带来的兴奋感让她精神依然亢奋。没有办法入睡的她，想把情绪发泄出来，碰到枕头，于是正在转移注意力中，你把枕头拿走，又指责她，你说她能不哭吗？”
经我这么一分析，先生马上就听明白了，理解孩子的行为，也知道自己下次应该怎么做。
理解，就是你知道对方的感受。
自责与责怪他人都不是最佳方法，倾听自己的心声，诉说自己的需求或者关注对方的感受才是明智之举！
