人际交往,可以说是我们每个人都要做的。但是由于现在文理科分班,到了大学之后理工科学生可以说在这方面的锻炼就减少了许多,尤其是随着学历的提升,理工科学生也就常年在实验室呆着,整天与试验设备等打交道,与人沟通交流的能力也就没有怎么达到锻炼。这样的情况已到了毕业求职的时候就成了一个大问题。那么究竟如何锻炼自己与人交际沟通的能力,如何能够提高自己这方面的能力,可以说相关的指导性书籍是非常多的。可以说要提高人际交往沟通能力要注意的地方是非常多的,可能相当多的人注意其中的说话技巧,相当多的书籍的着眼点也是这上面,但是说话的场景其实也似乎非常重要的。这本《场景说服的艺术》的作者凯文·霍根作为心理学博士,在本书中的重点就是力图告诉我们如何重构沟通与互动的场景体验,让我们能够在人际交往中更能够游刃有余。
可以说我在看到本书的作者的时候,心里还是有一点犹豫,因为作者毕竟是美国人,其写作的环境与中国的环境是不一样的,这些技巧到底有没有用还值得推敲,不过在看到他的心理学北京的时候我也就拿起了本书。本书一共分为十一个章节,作者在里面主要是从心理学的角度来分析交往过程中与之打交道的客户的心理活动。
我在看到本书的第一章节的时候就已经感到了一丝兴趣,在这个章节里面作者就明确指出了要想说服对方,首先就要清楚对方的心理活动,然后投其所好说对方想听的话,可以说这样的道理大家都懂,但是如何做到却是另外一回事。而作者还指出‘说服,与道德无关’,这一小节可以说我是没有看明白,说服一个人怎么和道德扯上了关系。不过在看到后面讲到‘快速说服客户的8个步骤’的时候,可以说作者的这个套路与其他同类型的书想必是没有多少新意的。
从第一章结束可以说我的阅读兴趣就没有多大了,不过还是耐着性子将其看完。作者在本书中采用的书写首发基本上和其他书籍一样,就是采用的故事案例与自己的观点相结合的方式,可以说书中作者说的这些都是非常有道理的,但是能不能够实际运用,我还真的持有怀疑态度。
不过本书如果作为一本销售培训方面的书,我认为还是可行的。针对初入职场的毕业生们,本书也是适合的,例如第三章“如何让别人跟着你的思维走”可以说从标题就已经吸引了求职面试屡屡碰壁的人的眼球,不过如果已经在人际交往有着自己的心得体会的人是不需要看着本书的。推荐这本书给那些对于人际交往完全小白的人阅读。