今天,对晨读感悟中分享的《慢决策:如何在极速时代掌握慢思考的力量》中的三种决策策略:延迟决策、有效道歉、策略性拖延,我并不能完全认同。
1.延迟决策
我曾经是一个网购达人,不过尚有自制力,据说我们网购一族中失控的“剁手党”大有人在,于是有人出了个主意:看中的东西先放到购物车里,暂时不要支付,等过几天或至少过一晚再考虑付款。这招果然见效。现在知道叫做“延迟决策”。
延迟决策的本意是如果一个问题你没有办法决策,往往是因为你的信息太少,不足以支持你的判断。所以最好的决策就是不决策,保留选择的权力,等到掌握了足够的信息再决策。而现实往往是我们不得不当时做决策,两全其美的事情太少了。
2.有效道歉
小李之前开一个朋友的玩笑,惹恼了朋友,要跟她断交。小李感觉自己真的错了,主动示好,想要挽回关系,朋友却不买帐。小李决定认真道个歉,她该怎么说呢?按照有效道歉的六个步骤应该是这样的:
因为我说了不该说的话,无法得到你的原谅,我真的很难过(对发生的事情表示遗憾)。
对不起(明确声明“对不起”)
请你原谅我!(请求原谅)
我知道你现在很生气,很愤怒,本来你对别人这样说你就觉得很委屈,结果我作为好朋友还这样说你,让你很失望、很生气,如果是我,肯定也会很生气。(肯定对方的感受)
我希望能够弥补自己的过错,请你给我一个机会。下班咱们一起吃饭,好吗?(要求赎罪)
朋友,本来就是应该互相理解、互相支持的,这次我没有做好,但是以后我会努力做好的,请你相信我!(承认我们违背了对方的期望)
道歉必须要及时。如果把人际关系间偶然的冲突比做“溃疡”的话,道歉,就是很好的消炎剂,及时地道歉,就是及时地用药,“溃疡”会很快治愈,反之,也许就会“化脓”,“出血”,不可收拾。
有时候,道歉无关乎尊严,也无关谁对谁错,他只是证明了你对双方关系的重视。
3.拖延策略
我们都有这样的体会,越是到截止日期,事情做起来越高效。还记得7月31日晚上小灶群到了提交晨读感悟勋章申报、征文、成长记录的最后时刻,小组里的猫友们都在争分夺秒,我也是赶在最后两分钟提交出去。之后也是心余悸,如果不能按时完成,那之前做的多少个小时的准备工作不都是白费了吗?
所以,我不主张采用拖延策略来提高效率,特别是重要的事情,谁知道会发生什么你意料之外的事情呢?但是,对一些不重要的小事,倒是可以搁置一下,然后集中、批量处理。
任何时候,“要事第一”都应该是我们坚守的原则。