在开会或讨论过程中应遵循以下规则。
1、遇到不同观点时，不首先评价对方的对错，而是先说自己的方案，然后说明自己认为这个方案更好；
2、可以表达态度，但不需要带情绪表达。
3、表达你要的，而不是不要的。
4、表达你的感受，而不是情绪。（可以表达你是愤怒的，而不是愤怒地表达）
5、表达你的需求，而不是抱怨。
6、表达你要去的方向，而不是抱怨现在的位置。
无间议事规则
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